别让盲卡盲盒“收割”孩子，关联企业战略怎么看？

　　盲卡盲盒在孩子间的火爆现象

　　在如今的校园周边，盲卡盲盒已然成为一道独特的“风景线”。每至放学时分，文具店、小卖部便被孩子们围得水泄不通，他们的目标只有一个——盲卡盲盒。

　　在天津，初中生王同学便是众多盲卡爱好者之一，她尤其痴迷原神盲卡，每周都会花费100多元购买，零花钱几乎都投入其中。她还热衷于观看盲卡直播间，主播的一声声“新人14.9元5包！可以代拆！”，让她难以抗拒。在主播的卖力吆喝下，直播间在线人数常常超过百人，下单提示音此起彼伏。尽管直播间里标注着“未成年人禁止下单”，但这一提示却如同虚设。

　　重庆江北区13岁的明明也是个“盲卡迷”。周五放学后，他总是迫不及待地拿着零花钱冲向文具店，只为购买最新款的奥特曼卡。有一次，他满心期待地撕开一包又一包卡片，渴望抽到珍贵的黄金卡，可换来的却只有一次次的失落。但他仍不死心，想着“再买一些说不定就能抽到”，于是咬咬牙，把剩下的钱都花了出去。

　　卡牌盲盒不仅在线下销售火爆，线上也十分热销。在网络平台上，除了可以直接下单购买，还出现了一种直播抽卡的新形式。记者打开一个网络平台的直播间，里面的主播正在进行抽卡活动，只要在直播间的链接里购买卡片，主播就可以进行代抽，下单默认已成年同意代拆，拆后不退不换。直播间虽标注“未成年人禁止下单”，但实际购买过程并无限制，一直有用户下单，成堆的卡牌被拆出。

　　这些盲卡盲盒为何有如此大的魔力？其一，它们大多围绕热门IP，如奥特曼、小马宝莉、叶罗丽等，这些深受孩子们喜爱的角色形象，本身就有着强大的吸引力。其二，盲盒的未知性，利用心理学中的“斯金纳箱”原理，通过随机奖励制造期待感，让孩子们总期待着下一次能抽到稀有卡牌，这种不确定性刺激着他们不断购买。其三，盲卡盲盒已经成为孩子们社交的重要组成部分。拥有稀有卡牌的孩子，往往能成为同学中的焦点，享受众人羡慕的目光，为了融入群体，孩子们纷纷加入这场“集卡大战”。

　　盲卡盲盒对孩子的负面影响

　　盲卡盲盒在给孩子们带来短暂快乐的同时，也带来了一系列不容忽视的负面影响。

　　从价值观层面来看，孩子们在盲卡盲盒的影响下，容易形成不健康的价值观。在他们眼中，拥有稀有卡牌成为一种荣耀，这种对物质的过度追求，会让他们将价值判断简单地等同于卡牌的稀有程度。在学校里，孩子们会不自觉地比较谁拥有更多、更稀有的卡牌，那些拥有稀有卡牌的孩子会成为众人羡慕的对象，而没有的则可能产生自卑心理。这种以物质为导向的价值观一旦形成，会对孩子未来的人生态度和价值取向产生深远的负面影响，让他们在成长过程中过于注重外在物质的获取，而忽视了内在品质和能力的培养。

　　消费观方面，盲卡盲盒诱导孩子们非理性消费。孩子们缺乏成熟的消费观念和自控能力，盲盒的未知性和随机性让他们难以抗拒购买的冲动。为了抽到心仪的稀有卡牌，他们往往会不顾自身经济能力，不断购买。有的孩子甚至为了满足自己的集卡欲望，不惜节省吃饭的钱，将所有零花钱都投入到盲卡盲盒中。更有甚者，部分孩子在零花钱不够的情况下，还会向他人借款，甚至偷偷挪用家长的钱财，这不仅给家庭带来经济负担，还可能让孩子陷入债务困境，从小养成不良的消费习惯，影响他们未来的理财观念和经济生活。

　　时间管理上，孩子们沉迷于盲卡盲盒，严重影响学习和正常生活。他们花费大量时间在收集、整理卡牌上，课余时间几乎都被盲卡占据。有的孩子在课堂上也会偷偷想着自己的卡牌，无法集中精力听讲，导致学习成绩下降。在本该用于阅读、运动、参加有益兴趣活动的时间里，他们却在盲卡盲盒中虚度光阴，这不仅影响了学业，还阻碍了他们综合素质的全面发展，错过培养良好兴趣爱好和提升自身能力的最佳时机。

　　在家庭关系上，盲卡盲盒也带来了冲击。孩子对盲卡盲盒的过度投入，引发了家长与孩子之间的矛盾。家长们看到孩子沉迷其中，浪费金钱和时间，自然会加以制止和批评，而孩子却难以割舍对盲卡盲盒的喜爱，双方因此产生摩擦。家庭氛围变得紧张，亲子关系也受到影响，原本亲密的家庭关系在盲卡盲盒的冲击下变得疏远和对立。

　　盲卡盲盒背后企业的经营策略分析

　　（一）精准营销“拿捏”孩子心理

　　盲卡盲盒企业深谙心理学原理，将“斯金纳箱”原理运用得淋漓尽致。在斯金纳的实验中，鸽子在不确定何时会获得食物奖励的情况下，会不断重复啄按钮的行为。盲卡盲盒亦是如此，孩子们在购买盲卡时，不知道下一包会抽出什么卡牌，这种对稀有卡牌的期待，如同鸽子对食物奖励的期待，刺激着他们不断购买。每一次拆卡，都是一次对未知的探索，而一旦抽到稀有卡牌，那种喜悦和成就感会让孩子瞬间陷入兴奋之中，多巴胺的大量分泌进一步强化了他们的购买行为，使他们渴望下一次能再次体验这种快乐。

　　饥饿营销也是企业常用的手段。通过限量发售、推出隐藏款等方式，企业制造出一种供不应求的假象，激发孩子们的购买欲望。例如，某些热门IP的盲卡，会限量生产特定系列，使得孩子们为了拥有这些限量版卡牌，不惜花费大量金钱和时间去寻找和购买。隐藏款卡牌更是成为孩子们追逐的目标，极低的抽取概率让孩子们觉得一旦拥有就无比珍贵，从而促使他们不断购买盲卡，试图抽中隐藏款。这种饥饿营销的方式，不仅增加了产品的神秘感和吸引力，还让孩子们产生一种紧迫感，生怕错过就再也没有机会拥有。

　　情感共鸣也是盲卡盲盒企业精准营销的关键。企业通过与热门IP合作，将孩子们喜爱的动漫、游戏、影视等角色形象融入盲卡中，引发孩子们的情感共鸣。当孩子们看到自己喜欢的角色出现在盲卡上时，会产生强烈的认同感和归属感，从而更愿意购买这些盲卡。以奥特曼盲卡为例，奥特曼系列在孩子们心中有着深厚的情感基础，他们相信光的力量，对奥特曼充满崇拜和向往。当奥特曼盲卡出现时，孩子们会因为对奥特曼的喜爱而毫不犹豫地购买，希望通过收集这些盲卡，与自己喜爱的角色建立更紧密的联系。

　　（二）商业模式打造利益闭环

　　盲卡盲盒的商业模式形成了一个完整的利益闭环，从生产、销售到二手交易、评级鉴定等环节，每个环节都紧密相连，为企业带来了丰厚的利润。

　　在生产环节，企业通过与IP版权方合作，获得热门IP的授权，生产带有这些IP形象的盲卡盲盒。由于盲卡盲盒的生产成本相对较低，主要包括卡片的印刷、包装以及版权费用等，而市场需求却很大，因此企业在生产环节就能够获得较高的利润空间。例如，一张普通的盲卡生产成本可能只有几毛钱，但在市场上却可以卖到几元甚至十几元，利润可观。

　　销售环节是企业盈利的重要环节。企业通过线上线下多种渠道进行销售，线上利用电商平台、直播平台等进行推广和销售，线下则在学校周边文具店、小卖部、商场内的潮玩店等开设销售点。多样化的销售渠道使得盲卡盲盒能够触达更多的消费者，尤其是孩子们。在销售过程中，企业通过各种促销活动、抽奖等方式，吸引孩子们购买。例如，推出买几送几的活动，或者设置抽奖环节，让孩子们有机会获得稀有卡牌，这些方式都能有效刺激孩子们的购买欲望，提高产品的销售量。

　　二手交易市场的兴起，也为盲卡盲盒企业带来了额外的收益。孩子们在收集盲卡的过程中，会出现重复卡牌或者不喜欢的卡牌，这时他们就会将这些卡牌在二手交易平台上出售。而那些追求稀有卡牌的孩子，则会在二手市场上购买自己心仪的卡牌。企业虽然不直接参与二手交易，但二手市场的活跃却进一步推动了盲卡盲盒的销售。因为孩子们在二手交易中，会更加了解盲卡的价值和稀有程度，从而激发他们购买更多盲卡的欲望，以获得更有价值的卡牌。

　　评级鉴定环节则为盲卡盲盒赋予了更高的价值。一些专业的评级机构会对盲卡进行评级，根据卡牌的品相、稀有程度等因素给出相应的评分。评分高的卡牌在市场上的价格会大幅上涨，这使得孩子们更加注重卡牌的品质和稀有性。企业与评级机构合作，通过评级来提升卡牌的价值，吸引孩子们购买更多的盲卡，以获得更高评级的卡牌。例如，一张经过评级鉴定为高分的稀有卡牌，其价格可能是普通卡牌的数倍甚至数十倍，这无疑增加了盲卡盲盒的吸引力和商业价值。

　　企业战略与社会责任的失衡

　　在盲卡盲盒火爆的背后，是企业战略与社会责任的严重失衡。企业在制定经营策略时，过度聚焦于经济利益的最大化，将盲卡盲盒的目标客户精准定位为未成年人，利用他们心理和认知上的不成熟，通过各种营销手段诱导消费。

　　这种过度追求经济利益的行为，忽视了盲卡盲盒对未成年人身心健康的负面影响，引发了社会各界的广泛质疑。从家长的担忧到教育专家的呼吁，再到社会舆论的关注，盲卡盲盒对孩子的不良影响成为焦点话题。家长们眼睁睁地看着孩子沉迷其中，不仅浪费金钱，还影响学习和身心健康，却又无可奈何。教育专家们则指出，盲卡盲盒诱导孩子形成的不健康价值观和消费观，将对他们的成长产生深远的负面影响，不利于培养未来社会所需要的人才。

　　监管部门也开始高度关注这一现象。2023年国家市场监督管理总局印发的《盲盒经营行为规范指引(试行)》明确规定，盲盒经营者不得向未满8周岁未成年人销售盲盒。向8周岁及以上未成年人销售盲盒商品，应当依法确认已取得相关监护人的同意。然而，在实际执行过程中，仍有许多企业和商家无视这些规定，为了追求利润，继续向未成年人销售盲卡盲盒，甚至在销售过程中故意隐瞒相关信息，误导未成年人购买。这种行为不仅违反了法律法规，也损害了企业的社会形象和公信力，让企业在追求短期利益的道路上越走越远，忽视了自身的社会责任和长远发展。

　　企业应有的战略反思与调整方向

　　（一）承担社会责任，确保健康发展

　　企业必须深刻认识到，在追求经济效益的同时，承担社会责任同样重要。保护未成年人身心健康，是企业不可推卸的责任。

　　从产品设计环节开始，企业就应充分考虑未成年人的需求和特点，避免设计出具有过度诱导性的产品。摒弃利用“斯金纳箱”原理等制造过度期待和成瘾性的设计方式，减少隐藏款、限量款等容易引发非理性消费的元素。例如，可以推出一些以知识科普、品德教育为主题的盲盒，将有趣的故事、科普知识印在卡牌上，让孩子在收集的过程中增长知识，培养良好品德，实现娱乐与教育的有机结合。

　　在销售渠道方面，企业要严格遵守法律法规，坚决杜绝向未满8周岁的未成年人销售盲卡盲盒。对于8周岁及以上未成年人的购买行为，应通过身份识别、监护人同意等有效方式，确保其购买行为得到监护人的认可。可以与销售渠道合作，建立严格的年龄验证机制，如在文具店、小卖部等销售点，要求销售人员询问购买者年龄并进行记录，对于无法确定年龄的未成年人，要求其出示身份证明。在线上销售平台，利用技术手段进行实名认证，只有通过验证且获得监护人同意的未成年人才能购买。

　　宣传推广环节，企业应避免采用夸大宣传、虚假宣传等手段误导未成年人。宣传内容要真实、客观，不夸大产品的价值和稀有性，不制造虚假的紧迫感和稀缺感。例如，在广告宣传中，不使用“必中稀有卡牌”“错过就再也没有机会”等诱导性语言，而是着重介绍产品的文化内涵、创意设计等方面，引导未成年人理性看待盲卡盲盒。

　　（二）创新与多元化发展，开拓新市场

　　为了实现可持续发展，企业需要积极探索创新与多元化发展的道路，开拓新的市场领域。

　　在产品创新方面，企业可以摆脱对传统盲盒模式的过度依赖，结合科技发展和消费者需求变化，推出具有创新性的产品。例如，开发数字化盲盒产品，将盲盒与虚拟现实（VR）、增强现实（AR）技术相结合，让消费者通过手机或VR设备体验拆盲盒的乐趣。这种数字化盲盒不仅可以减少实体产品的生产和销售成本，还能为消费者带来全新的沉浸式体验，增加产品的趣味性和互动性。此外，企业还可以与教育机构、文化机构合作，开发具有教育意义和文化价值的盲盒产品，如历史文化盲盒、科学实验盲盒等，满足家长和社会对孩子综合素质培养的需求。

　　业务多元化拓展也是企业发展的重要方向。企业可以在盲卡盲盒业务的基础上，拓展相关产业链，如开发与盲卡盲盒主题相关的文具、玩具、饰品等周边产品。以热门IP盲卡为例，除了卡牌本身，还可以推出印有该IP形象的笔记本、文具袋、钥匙链等周边产品，满足消费者对该IP的喜爱和收藏需求。此外，企业还可以涉足线下体验店、主题活动等领域，打造全方位的品牌体验。开设线下盲盒体验店，让消费者在店内不仅可以购买盲盒，还能参与盲盒主题的互动游戏、手工制作等活动，增强消费者的粘性和品牌忠诚度。

　　市场细分与定位对于企业开拓新市场至关重要。企业不应仅仅将目标客户锁定为未成年人，还应关注其他消费群体的需求。例如，针对成年人，可以推出具有收藏价值、艺术价值的高端盲盒产品，满足他们对个性化、高品质产品的追求。针对老年人，可以开发一些具有回忆性、趣味性的盲盒，如以老电影、老歌、老物件为主题的盲盒，唤起他们的美好回忆。通过精准的市场细分和定位，企业可以扩大客户群体，降低对单一市场的依赖，实现更广泛的市场覆盖和业务增长。

　　行动起来，为孩子营造健康消费环境

　　盲卡盲盒问题的解决，需要家长、学校、监管部门以及企业等社会各界的共同努力。家长要关注孩子的消费行为，加强沟通与引导，帮助孩子树立正确的价值观和消费观；学校应开展相关主题教育，引导学生理性对待盲卡盲盒，避免盲目跟风购买；监管部门要加大执法力度，严格落实相关规定，加强对盲卡盲盒市场的监管；而企业作为关键一环，更应主动承担社会责任，积极调整战略，实现经济效益与社会效益的双赢。

　　在这个充满挑战与机遇的商业时代，企业战略规划至关重要。如果您的企业在战略规划方面需要专业的指导和建议，欢迎随时联系我们，让我们携手共创企业的美好未来。