人力资源该管控还是赋能？多数企业都踩错了管理节奏！

　　在企业的运营中，人力资源管理宛如一座灯塔，指引着企业前行的方向。然而，关于人力资源管理究竟应侧重于管控还是赋能，这一问题犹如一团迷雾，困扰着众多企业，导致多数企业在管理节奏上出现偏差。

　　人力资源管理的两大模式

　　在人力资源管理领域，管控与赋能代表着两种截然不同但又相辅相成的管理模式，深刻影响着企业的运营与发展。

　　管控模式，是一种较为传统且常见的管理方式。它通过一系列明确的规章制度、流程规范以及严格的监督机制，对员工的行为和工作过程进行全面把控。从招聘环节开始，就设定明确的岗位要求和标准，确保录用的人员符合企业既定的框架；培训围绕着既定的工作流程和技能展开，旨在让员工迅速适应并遵循现有的工作模式；考核以量化的指标为主，严格对照标准评估员工的工作成果，薪酬则与考核结果紧密挂钩，形成一种“胡萝卜加大棒”的激励约束机制。这种模式的核心目标在于保障组织的稳定运行，追求效率的最大化，如同精密的机器，每个零件都在既定的轨道上精准运转，使企业在有序的环境中实现预定的目标。

　　与之相对的赋能模式，则是更具现代创新思维的管理理念。它聚焦于员工的内在潜能激发，通过提供丰富的资源、充分的信任、持续的培训以及广阔的发展空间，让员工能够自主地应对工作中的挑战，发挥出最大的创造力和主观能动性。在赋能模式下，招聘注重选拔具有创新思维和高潜力的人才；培训不再局限于技能传授，更强调思维拓展和能力提升；组织文化营造开放包容的氛围，鼓励员工尝试新方法、新思路，即便失败也被视为学习成长的机会。其核心目标是推动组织的创新与进步，使企业在快速变化的市场环境中始终保持敏锐的洞察力和强大的适应能力，像一片充满生机的生态系统，各类人才在这里自由生长、绽放光彩。

　　企业常犯的节奏错误

　　在企业的实际运营中，对管控和赋能的节奏把握不当是极为常见的问题，这些错误犹如隐藏在暗处的礁石，常常让企业在发展的航道上触礁搁浅，导致一系列严重后果。

　　许多企业在创业初期，团队规模较小，业务也相对单一。此时，企业最需要的是激发员工的积极性和创造力，以快速开拓市场、站稳脚跟。但部分企业却错误地采用了严格的管控模式，制定繁琐的规章制度，设置层层审批流程，过度关注细节和规范。这种做法看似井然有序，实则严重束缚了员工的手脚。员工在开展业务时，需要耗费大量时间和精力去应对这些管控要求，原本灵活的创新思维被压抑，工作效率大幅降低，错过许多宝贵的市场机遇，企业的发展速度也因此大打折扣。

　　还有一些企业在发展到一定阶段，具备了稳定的市场份额和成熟的业务模式后，面临着激烈的市场竞争和不断变化的市场需求，急需通过创新来实现突破和转型升级。然而，这些企业却未能及时转变管理模式，依旧依赖原有的管控手段，没有给予员工足够的资源和自主空间去尝试新事物。在这种情况下，员工即使有好的创新想法，也会因缺乏支持而难以付诸实践。久而久之，企业内部创新氛围淡薄，逐渐跟不上市场变化的节奏，市场份额被那些注重赋能创新的竞争对手蚕食，陷入发展困境。

　　正睿咨询助力快意电梯的人力资源管理咨询案例

　　快意电梯创立于1987年，是一家集研发、设计、生产、安装和售后服务为一体的大型电梯企业，在行业内颇具影响力。公司拥有员工1700多人，在广东东莞、河南鹤壁建有三大生产基地，整梯年产能力高达47000台。其不仅设有50个分子公司，产品还行销至全球60多个国家和地区，连续多年在中国电梯品牌出口排名中位居前列，创造了中国民族电梯品牌出口单一项的最高纪录，在国际市场上树立了良好口碑。

　　在发展进程中，快意电梯步入了稳定发展的成熟期，却也面临着战略转型升级的严峻挑战。从公司整体战略、业务发展战略，到人力资源等职能支撑战略，都亟待全面升级，以开拓新的业务增长极。与此同时，企业已度过成长期，急需开辟业务发展的第二曲线，内部管理从规范化迈向精细化管理成为必然趋势。

　　在人力资源管理方面，快意电梯原有的体系难以适应新的发展需求。员工晋升通道不够清晰，导致人才发展受限；绩效考核未能紧密结合企业战略目标，无法有效激励员工；薪酬体系缺乏竞争力，难以吸引和留住优秀人才。这些问题严重制约了企业的进一步发展。

　　为了突破困境，快意电梯在2024年8月26日携手正睿咨询集团，启动了“人力资源管理提升”咨询项目。正睿咨询团队进驻后，深入企业内部，通过深度访谈、问卷调查以及数据分析等多种方式，对快意电梯的人力资源管理现状进行了全面且深入的调研诊断。

　　针对调研发现的问题，正睿咨询团队为快意电梯量身定制了一套全面的解决方案。在组织规划层面，重新梳理并优化了组织架构，明确各部门职责与权限，消除部门间的职责交叉与空白，建立高效的沟通与协作机制，大幅提升了组织运作效率。

　　在人力资源管理体系优化方面，构建了科学合理的员工晋升体系，将员工的晋升与个人能力、绩效表现以及对企业的贡献紧密挂钩，为员工提供了清晰的职业发展路径，极大地激发了员工的工作积极性与上进心。重新设计绩效考核体系，使其与企业战略目标高度契合，引导员工的工作行为围绕实现企业战略目标展开，确保每一位员工的工作都能为企业的发展贡献价值。优化薪酬体系，引入具有竞争力的薪酬结构，增加绩效奖金、项目奖金等激励性收入，使薪酬能够充分反映员工的工作价值与贡献，有效提升了薪酬的激励效果。

　　方案落地实施后，快意电梯在多个方面取得了显著成效。员工晋升渠道畅通，工作积极性高涨，主动参与到技术创新与业务拓展中。新推出的智能电梯产品凭借先进的技术和优良的性能，在市场上获得了广泛认可，订单量大幅增长。人才流失率显著降低，团队稳定性和凝聚力大幅提升。企业的市场份额逐步扩大，利润实现了稳健增长，成功推动了战略转型升级，在激烈的市场竞争中占据了更有利的地位。

　　如何把握正确节奏？

　　从上述案例中可以看出，把握人力资源管理的正确节奏，关键在于精准洞察企业的实际状况，实现管控与赋能的有机融合。企业需依据自身发展阶段、业务特性以及员工需求，灵活且动态地调整管控与赋能的侧重，从而达成管理效益的最大化。

　　处于初创期的企业，就像刚刚破土而出的幼苗，需要充足的阳光和自由的生长空间。此时，应侧重于赋能，赋予员工更多自主决策的权力，鼓励他们大胆创新，快速响应市场变化，助力企业在激烈的市场竞争中开辟出一片天地。而进入成熟期的企业，业务相对稳定，更注重效率和成本控制，此时可适当加强管控，通过完善的制度和流程，保障企业高效、稳定地运转。

　　不同业务特点的企业，其人力资源管理节奏也大相径庭。对于创新驱动型企业，如科技企业，创新是其发展的核心动力，应持续强化赋能，营造宽松的创新环境，激发员工的创新灵感；而对于流程严谨的制造型企业，在确保生产流程稳定的基础上，适度引入赋能机制，提升员工的工作积极性和主动性，优化生产流程。

　　关注员工需求同样至关重要。员工的成长阶段、职业规划和个人能力各不相同，对管控和赋能的期望也存在差异。新入职员工可能更需要明确的工作指引和规范的培训，以快速融入企业；而经验丰富的老员工则渴望更多的发展机会和自主空间，发挥自身的价值。企业只有深入了解员工需求，才能制定出契合员工期望的管理策略，提高员工满意度和忠诚度。

　　人力资源管理咨询：

　　如果您的企业在人力资源管理方面也面临着困惑，不确定该如何把握管控与赋能的节奏，正睿咨询集团愿为您排忧解难。我们拥有丰富的行业经验和专业的咨询团队，能够深入剖析您企业的问题，量身定制精准有效的解决方案。不要让错误的管理节奏阻碍企业的发展，立即联系我们，开启企业人力资源管理的优化升级之旅，助力企业迈向新的高峰。