企业的发展历程

【摘要】： 在谈企业管理之前，我们有必要弄清个体、群体、团队、组织和高效组织的概念、特征和区别。首先必须说明的是，我们这里所说的个体、群体、团队、组织和高效组织是从管理的视角去探讨的。 个体就是单个人。 群体是指在共同目标的基础上，由两个以上的人所组成的相互依存、相互作用的集合体。 团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、定位、权限、计划。团队和群体有着根本性的一些区别，群体可以向团队过渡。一般根据团队存在的目的和拥有自主权的大小将团队分为三种类型：问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队。 组织就是指人们为着实现一定的目标，互相协作结合而成的集体或团体，如党团组织、工会组织、企业、军事组织等等。狭义的组织专门指人群而言，运用于社会管理之中。在现代社会生活中．人们已普遍认识到组织是人们按照一定的目的、任务和形式编制起来的社会集团，组织不仅是社会的细胞、社会的基本单元，而且可以说是社会的基础。 高效组织是组织发展的最高形态，管理的最高目标就是要打造一个高效组织。高效组织必然是一个人人自我管理、自我经营的组织。这点会在阅读本书的过程中充分感受到。 接下来，我们对个体、群体、团队、组织和高效组织的优劣势等方面加以区别和介绍。个体是独立的存在，个体比较自由，个体价值、创造性、能量的最大发挥，往往才是集体能量的最大发挥。群体仅仅是个体在量上的集合，群体的成员的特点是有共同的目标，成员对群体有认同感和归属感，群体内有结构，有共同的价值观等。群体的劣势是如果群体成员过于参差不齐，他们彼此之间就难以和谐地相互作用，因而抑制了生产效率的提高；与此相反，如果群体成员过于整齐划一，听不到不同意见，或有意见也不说，这样群体的智慧就很难充分发挥。因此在群体的管理过程中，管理者应当懂得，为完成某一任务或达到某一目的从事组织工作时，必须注意寻求你所组成的工作群体中，对于这种工作可能会有的那种最适当的同质成员与异质成员对比的平衡。管理人员要注意研究工作群体成员的素质结构及其作用。团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。相对群体而言，团队是捏合，是质的提升。组织按照一定的目的、任务和系统加以结合，也指所结合的集体。高效组织的基本特点是高度的合作、信任、共赢。衡量高效组织的标准是“两高一低”法则，就是用最低的成本、最高的效率产生最高的价值。 理解了个体、群体、团队、组织和高效组织的特点后，我们再来看企业发展的历程。我们认为企业的发展遵循一般的规律，大体经历三阶段。企业发展的第一阶段是靠老板的个人能力，企业发展的第二阶段是靠团队能力，企业发展到第三阶段是靠组织能力。在企业创立的早期，主要是老板个人发挥作用，老板的角色、职务、工作等都是不明确的多重的，老板可能既拉订单，又设计产品并进行生产等。可以这么说，在企业发展的创始阶段，企业的发展主要靠老板一个人。这个时候的企业很不规范，相当于家庭作坊，企业这个时候往往是家族式企业或老乡式企业，企业的管理倾向于家族式管理或人情化管理。这个阶段的企业内的凝聚力较高，能够共度时艰，甚至当老板的资金紧张时，员工能够愿意迟拿工资支持老板。这个时候后的员工对老板的认同度很高，老板身先士卒，本身也是很好的表率和榜样。当企业具备了一定的规模，也就是在市场中已经站稳脚跟，企业的发展就进入了第二阶段，这时企业的成绩是靠老板带领一批核心团队打造出来的。当企业发展到第二阶段，就面临着企业的规范化、制度化、标准化等问题，这些问题的不解决，企业就很容易走下坡路，要么会“饿死”要么会“撑死”等。这个时候的企业是最容易出问题的，危机四伏，在创始阶段因为企业的盘子比较小，船小好调头，但当企业发展到第二阶段就到了关键节点。要想从第二阶段过渡到第三阶段，必须解决组织的问题。打造高效组织就显得迫在眉睫。企业一旦进入第三阶段的轨道，企业的发展就进入了相对稳定期，至少是内部的骨骼算是发达了，抵抗市场风险的能力也提高了。当然，企业的发展每个阶段都不容易，但是企业从大到强比企业由小到大的发展相对容易一些。因为大企业的资源、资金、人才、市场、品牌等都相对丰裕，可是中小企业的基础薄弱，一切都非常有限，这些都制约了企业的发展。所以，现在的中小企业的生存风险相对较大。并且，谁都知道大企业如何发展，但没有人告诉一家企业如何从小做大。我们正睿企业管理研究所一直是主要专注于中小企业的研究和实践，积累了大量的案例和管理经验。从这些案例和经验中，我们得出一个结论：在劳动关系上，企业要想做大必须变雇佣为合作，企业要把每一个人看成是合作者。