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如何分析企业资源与能力

【摘要】:企业资源和能力广义上来讲可以看做是桶一种企业财富,但狭义上又有不同说法。具体如何分析企业资源与能力呢?正睿咨询整理了相关内容,希望对您有所帮助。

  企业资源和能力广义上来讲可以看做是桶一种企业财富,但狭义上又有不同说法。具体如何分析企业资源与能力呢?正睿咨询整理了相关内容,希望对您有所帮助。





  企业资源与能力的概述

  广义上,任何可以被称为企业优势或弱点的东西,或可以作为企业选择和实施战略基础的东西,都可以看作是企业资源。如资产组合、属性特征、对外关系、品牌形象、员工队伍、管理人才、知识产权等。根据这一广义理解,企业的能力也可以看作是一种企业资源,一种能够帮助企业发现、获取、组合、应用和更新企业资源的高层次资源。

  在狭义上,资源和能力是完全不同的。前者主要是从企业所拥有的各种资产的角度来解释的,后者主要是从解决企业问题的角度来解释。资源可以看作是相对静态的资产、项目、属性、关系和存在;能力可以理解为组合和应用资源的技能和手段,以及经营活动中具有行动导向的功能操作水平。


  资源与能力的企业特定性

  经济学讲的资源和管理学讲的资源是有根本区别的。大家知道,从亚当·斯密古典经济学、马克思主义政治经济学,到新古典经济学,社会的经济资源一般都被笼统地称为“生产资料”或者“生产要素”。而我们通常说的企业资源,虽然指的也是生产资料或要素,但通常具有某种企业特定性,难以轻易地与企业分离,与那些可以在公开市场上能够随便买到的资源(生产资料)在可流动性方面具有根本的差别,因而对企业的竞争优势的持久性来说具有不同的意义。根据企业资源与能力的不同程度的企业特定性,我们可以由低向高对企业的资源与能力序列做一个阶梯性的描述:可以在公开市场上获取的生产资料与要素、具有企业特定性的企业资源、企业竞争力、核心竞争力、重组资源与更新核心竞争力的所谓动态能力,参见表1。



  表1 企业特定性:企业资源与能力的阶梯形描述


  生产资料与要素

  生产资料——土地、资本、劳动力、技术等——广义而言,恰如经济学家所描述的,可以在公开市场上获取。比如,在世纪之交IT行业骤热的时候,一个想创业的人可以比较容易地就获得融资、招募人员、租房赁地、购置仪器、披挂上阵、开门营业。而这种可以在公开市场上得到的资源和要素,由于谁都能够获取并且没有什么差异化特点,并不能为企业带来独特的优势。泡沫出清之后,大多数企业倒闭关张。活下来的企业必定是那些由于运气或远见而拥有或形成某种独特资源和能力的少数。


  企业特定资源

  什么是企业资源或者说有企业特定性的资源呢?简而言之,如果某种资源在企业内的价值高于其在企业外公开市场上的价值,那么这种资源通常具有企业特定性。比如,某企业总裁办高级行政助理,在该企业工作近三十年,服务于五任总经理,熟知企业历史沿革,珍藏组织制度记忆,内部运作如鱼得水,对外联络周到伶俐。如果该助理临近退休,企业新雇一个人接她的班,即使付两倍的工资,新人也很难在短时期内(甚至长时期内)达到她的效果和效率。反之,如果让这位行政助理到市场上找新的工作,她也可能拿不到她现有的工资。她的独特价值都沉淀在现有的企业内;她的主要资源和能力,比如企业内部制度记忆,对现有企业来说比对其他企业更有应用价值和吸引力。显然,这种企业特定资源不是随时都可以轻易获得的。




  竞争力

  更高一个层次的企业资源,往往是一些企业特定资源的组合,跨越小组和部门,贯穿于企业的运作体系,这种组合使得企业可以在某方面有特色,更好地与对手竞争,可以被称为企业的某种竞争力,或曰“组织动态定型”,凸显其常规的实力。比如,丰田公司的柔性制造系统、索尼公司的产品微型化能力、苹果公司的产品设计能力等。


  核心竞争力

  一个企业的某种竞争力可能会非常突出和显著,结晶于不断的组织学习和知识积累过程,广泛地渗透于企业的技术运作和组织系统,共享于多种产品组合和终端市场,以至于能够在很大程度上界定企业的核心业务和形象认知,并且通常难以被对手模仿和复制。这种独特显著的竞争力,往往被称为企业的核心竞争力。然而,核心竞争力的有效和强大,并不是一劳永逸的事情。环境在变,对手在变,企业自身也在变。昨日的核心竞争力很可能会成为今日的“核心包袱”或“核心僵硬性”,阻碍企业对环境变化做出准确的判断,对自身实力进行正确的估量。导入过去成功的法宝良方,很可能是导致今日故步自封的天然毒药。


  动态能力

  如何避免核心竞争力变成核心包袱呢?答案和出路可能在于所谓的“动态能力”。动态能力,意指企业整合、创建、重构企业内外资源,从而在变化多端的外部环境中不断寻求和利用机会的能力,也就是企业重新构建、调配和使用企业核心竞争力从而使企业能够与时俱进的能力。这种高层次的能力、重组资源和能力的能力,保证企业既不随波逐流,一味地寻求外部机会,也不作茧自缚,盲目地自满于过去和现在的显著实力,而是不断地保持外部环境机会和内部资源与能力的动态契合。


  企业特定性与竞争优势

  新古典经济学假定资源是可以自由流动的。这是关于自由市场经济的一个根本假设。如果企业战略赖以出台与实施的资源和能力可以自由流动的话,那么任何企业的战略最终都可以被模仿,于是任何企业的竞争优势和卓越经营绩效便都不可能持久存在。至少长期而言,在市场的均衡状态下,是没有企业可以获得超额利润的。应该说,这里对所谓长期的定义和理解,实在是一种奢侈的理想化期许。果真如新古典经济学所言,则战略管理研究与实践也就没有存在的空间和必要了。

  长期而言,我们全都死绝了!---------------------约翰·梅纳德·凯恩斯


  事实上,上述假设通常是不成立的。我们经常看到的实例是,资源的分布在不同企业间是不均等的,而这种不均等,或曰企业间资源分配的异质性(因而企业特定资源存在的普遍性)才是常规状态,往往可以,并且实际上是长期持久地存在的。如果资源异质性可以持久存在,某些企业的竞争优势也就可能持久存在,其卓越经营绩效也就可以持久。例如,可口可乐软饮料、吉列牌剃须刀、宝洁的象牙牌肥皂等,一百年前就是第一品牌,如今仍然在市场中领先。


 

 

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