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管理者应该充分发挥自己的长处

【摘要】:管理者对于本身的工作,应从长处出发,应该充分发挥自己的长处。

  管理者对于本身的工作,从长处出发,应该充分发挥自己的长处


  在政府、医院和企业机构,我接触过许多管理者,大部分管理者能了解他们自己不能做什么。他们抱怨说:老板不同意他们做什么,公司政策不让他们做什么。因此,他们的时间和才干,都在无限委屈中浪费了。


  当然,有效的管理者肯定关心自己所面临的局限性,但他们也应该了解自己能做的和该做的其实还有很多。尽管有人觉得委屈,不能做事,但有效的管理者却能勇往直前。由于他们能勇往直前,所以别人感到非常严重的限制,在他们面前却都烟消云散了。




  美国某一民营铁路公司的管理层人人都知道政府的限制很多,几乎不准许公司做任何计划。但当一位主管财务的新任副总裁到任之后,这位副总裁由于还没有顾虑政府的限制,所以不久就直趋华盛顿,拜访州际商业委员会,提出他构想中的几项革新方案要求核准。委员会告诉他说:你提出的方案,某几项与我们无关,至于其他的方案,你回去试行一下,如果可行,我们自会支持你。


  这样看来,所谓别人不让我干,恐怕是惰性和没有勇气的借口吧。就算是客观条件真有限制(事实上任何人做任何事均免不了有限制),也一定仍然可以做出许多有意义的重要工作来。有效的管理者会发掘机会。他只要先问:我到底能做些什么?他准能找出许许多多重大的工作,就只怕他的时间和资源不够而已。


  进一步说,发挥自己的长处,对自己的能力和工作习惯,也有同样重要的意义。


  我们怎样达成成果通常不难明了。我们从小到大,总知道自己是在上午还是晚上最有精神。我们一定知道,当自己撰拟一份文稿时,是习惯于先写好草稿再来修改,还是习惯于一字一句推敲而后完成全文。我们一定知道,要向大众发表演说时,要先准备好全文讲稿呢,还是只需准备一份纲要,或是根本无须准备便能讲得头头是道。我们也同样知道,自己是适宜参加一个工作小组呢,还是一个人单独做事更出色。


  有人做事,需要先有一个详细的计划,换言之,他们要先经过周密的通盘思考之后才能动手。但也有人一开始就做,最多只要先拟订几个粗枝大叶的要点。有人做事要靠人催逼,但也有人凡事都心急,没有到期就先交卷了。有人是属于读者型,也有人是听者型。自己的工作能力和习惯,自己最清楚,就像是自己习惯用左手还是右手一样,各人都一定有自知之明。


  但是这些习惯都只是表面的,无所谓好,也无所谓坏,大都是反映一个人的个性,反映他对客观世界和对他自己的认识。不过,即使是表面的,这些工作习惯也事关有效性。而且这些习惯,大部分都可与任何种类的工作相适应。有效的管理者都能了解自己的类型,配合自己的习惯而行动。


  重要的是,有效的管理者会顺应自己的个性特点,不会勉强自己。他注意的是自己的绩效,自己的成果,从而发展出自己的工作方式来。他会问:哪一类工作别人做起来要费九牛二虎之力,我做起来却是轻而易举?举例来说,有人能够很快写出一份报告书,有人却觉得难之又难。有人觉得起草报告容易,但分析报告,并针对报告来做决策却十分困难。换言之,这样的人更适合担任幕僚,因为幕僚只需要把材料综合起来,把问题罗列出来,他不适合担任决策者。


  有人适宜单独行动,从头到尾一手包办。也有人擅长谈判,特别是进行情绪激烈的谈判,例如劳资合约之类的谈判。在这方面,往往需要预测劳方的对策,有人料事如神,有人却常常判断错误。


  在讨论一个人的长处和短处时,人们很少考虑到上述这些情况。他们想到的通常只是针对一门学问的知识,或一种艺术才能。但是,人的性情却往往是事情成败的重大关键。成年人一般都能了解自己的性情。我们要求有效,就要以了解自己能做些什么为基础,然后以最适合自己的方式做下去。




  本所讨论的如何用人之长,不仅有个态度问题,而且有一个敢不敢去实践的问题。用人之长,可以从实践中获得改进。我们只要注意认识我们的下属,观察我们的上司,多问此人能做些什么,而不必问此人不能做些什么,最后我们肯定能养成重视人之所长及善用人之所长的态度。久而久之,我们也能以同样的问题来问自己了。


  在一个组织中,有效性的每一面,都是机会的开发,问题的消失。尤其是对人,这一点更是特别重要。有效的管理者,把每一个人都视为可以开发的机会,包括他本人在内。他知道唯有长处才能产生成果,而抓住弱点则只能造成令人头痛的问题。纵然没有弱点,也不能产生什么成果。


  而且,有效的管理者也知道,任何一个团体,其行事标准都取决于领导人的表现。所以,有效的管理者会把自己的表率作用建立在充分发挥所长上。


  运动场上每出现一个新纪录,这个新纪录必成为全世界的运动员努力的新标准。多年来,谁也没有打破4分钟跑1英里的纪录。但后来罗杰·班尼斯特打破了纪录。于是,世界上每个田径俱乐部里的一般运动员的成绩都接近了这个纪录,而新的领头羊则纷纷突破这个纪录。


  领导人和一般人之间总有一段差距。领导人的绩效高了,一般人也竞相争高。有效的管理者一定明白这层道理:提高领导人的水平容易,但提高全体人员的水平很难。所以,他一定要找出有条件做出突出贡献,并能起带头作用的人才,赋予他们领导人的地位,把他们安置到能制订标准并能创造成绩的位置上。这就要求管理者能重视人的长处,而不介意其缺点。当然,如果缺点足以阻碍其长处的发挥,则另当别论。


总而言之,管理者的任务不是去改变人。管理者的任务,在于运用每一个人的才干。就像圣经中那段塔兰特寓言(塔兰特(Talent)系古罗马的钱币。该寓言说的是一位主人在外出前分别给他的三个仆人几个塔兰特。其中两个仆人拿着钱就去做生意,各赚了几个塔兰特。而另一个仆人却将主人给的钱埋在地里,以防遗失。等主人回来时,前面两个仆人得到了奖赏,后一个仆人却受到了惩罚。)所说的一样,管理者的任务就是要让各人的才智、健康以及灵感得到充分发挥,从而使组织的整体效益得到成倍的增长。


以上就是管理者应该充分发挥自己的长处的内容,希望对您有所帮助。


  内容来自:彼得·德鲁克【卓有成效的管理者】

 

 

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