领导是打造高效团队的关键

【摘要】： 高效团队是企业成功乃至走向卓越的基础，没有良好的团队就算是成功也很可能是昙花一现。在中小企业中团队出现问题更加严重，最主要体现在团队成员与企业领导的缺乏信任；管理层之间害怕冲突；员工缺乏使命感和逃避责任；对企业产生的结果无视化。种种的问题最根源到底是什么呢？ 正如正睿企业管理研究所所长金涛老师所言：一个企业的发展，带团队是关健，一个不能带团队的领导者，企业一定没有什么发展。领导者在团队中有着至关重要的作用，好的领导才能带出一流的高效团队。 1.建立信任 建设一个有凝聚力和战斗力的团队，最开始和最重要的任务是建立信任，但不是随意的信任。领导者必须学会轻松、快速、科学地承认各自的错误和弱点、失败和需要的帮助。领导者一开始唯一能做的事情就是以身作则，这要求他有足够的自信去承认自己的弱点，让他人觉得这是一件很简单的事从而跟着做。 团队成员会坦诚地对其他成员说“我搞砸了”、“我错了”、“我需要帮助”、“我很抱歉”、“在这方面你比我优秀”等等，最重要的是他们说的是真心话。如今的时代是分享的时代，不再是单打独斗个人英雄的时代了，领导者一定要信任自己的员工，做到用人不疑，疑人不用，这样才能把个人的潜力发挥到最大，那么团队的能量也将最大。 2.健康的冲突 妨碍高绩效团队产生的最大因素之一就是管理者害怕引起冲突，一方面，很多领导者担心失去对团队的控制，因此想方设法来避免团队冲突；另一方面，一些领导者把冲突视为浪费时间，他们倾向于直接做出决定来缩短会议和讨论时间，留下更多的时间来实施决定。 很多时候，领导者的这种避免冲突法其实就是自我逃避，一些实质性的问题被掩盖了，而一些建设性的话语被淹没了，最终只会把团队问题变得越来越严重。领导者一定要学会激励具有建设性的冲突，让员工能提出不同的观点、不同的意见，通过健康的冲突让团队的成员更多地参与，有利于团队做出正确的决策。 3.保证问责 当高效的团队中有人没尽到职责时，不需要等领导者来过问，就有人要求他努力工作、尽职尽责、完成团队的任务，因为团队有清晰明确的分工和责任。 企业每个部门、岗位的努力都与企业的战略目标要求相一致，将企业的战略目标转化为员工的绩效责任，目标管理系统责任到人，每一个人都有不同的目标和责任，都有自己要完成的任务，让团队发挥更大的作用。 4.聚焦团队的结果 团队的最终目的，也是唯一真正能评价团队是否成功的标准，是有形的团队成果。大多数领导者追求成功，但他们经常关注的是个人或部门的成功。一旦需要他们在团队成功和个人成功之间做出选择，大多数领导者会选择个人成功。而真正成功有远见的领导者建设一个高效团队时，他必须抵制个人主义，不断通过团队目标改变或影响团队成员，使大家的方向、目标一致，他真正关注的是团队的成果，企业的成功。 5.互补弥补不足 每个人的能力都有一定限度，善于与人合作的人，能够弥补自己能力的不足，达到自己原本达不到的目的。金涛老师说过：团队要有不同的人来组合，实干家、理论家都不可或缺，虚实结合才是完美的团队。自己力量有限，这是我们每一个人存在的问题，但是只要有心与人合作，善假于物，那就要取人之长，补己之短，而且能互惠互利，让合作的双方都能从中受益。 每年的秋季，大雁由北向南以V字形状长途迁行，雁在飞行时，V字形的形状基本不变，但头雁却是经常替换的。头雁对雁群的飞行起着很大的作用。因为头雁在前面开路，它的身体和展开的羽翼在冲破阻力时，能使它左右两边形成真空。其它的雁在左右两边的真空区域飞行，就等于乘坐一辆已经开动的列车，自己无需再费太大的力气克服阻力。这样，成群的雁以V字形飞行，就比一只雁单独飞行要省力，也就能飞的更远。有一句名言：“帮助别人往上爬的人，会爬的更高。”如果你帮助另一个人上了果树，你因此也就得到了你想尝的果实，而且你越是善于帮助别人，你能尝到的果实就越多。