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如何评估培训效果 企业培训效果评估方法

【摘要】:评估培训效果是指收集培训成果或运用一定的方法或测量标准以检验培训是否有效的过程。评估离不开标准,评估培训活动的效果标准,是对培训方案、培训实际效果等进行检测的依据。

  评估培训效果是指收集培训成果或运用一定的方法或测量标准以检验培训是否有效的过程。评估离不开标准,评估培训活动的效果标准,是对培训方案、培训实际效果等进行检测的依据。那么如何评估培训效果呢,企业培训效果评估可以依照四个方面标准来判定。


如何评估培训效果


  企业培训效果评估---反应标准


  反应标准主要通过了解受训者对整个培训项目的感觉和印象,测定受训者对培训项目的反应程度,包括项目是否反映了培训需求,项目所含各项内容是否合理和适用等。反应标准常常以问卷和测评表来评定。受训者的反应信息,可以给培训者提供直接的反馈和改进建议,特别是在课程内容、培训技巧和培训师的选择方面存在明显不足时,这一方式十分有效。


  企业培训效果评估---学习标准


  学习标准即测试受训者对所学的原理技能、态度的理解和掌握程度。事实上是要回答“参加者学到东西了吗”这样一个问题。这项指标可以用培训后的考试、实际操作测试来考查。如果受训者没有掌握应该掌握的东西,说明培训是失败的。


如何评估培训效果


  企业培训效果评估---行为标准


  行为标准是以受训者回到岗位后的工作实际的变化作为评定的依据,即考察培训在多大程度上使受训者的实际工作行为发生了变化。行为标准主要由一些可以量化的指标来表现,如产量、出勤率、废品率和事故率等。但是如果培训是为了提高管理水平或者改进工作态度,就需要把培训要求转化成较为客观的行为标准。


  企业培训效果评估---成果标准


  成果标准即测定培训对企业经营成果具有何种具体而直接的贡献。在评价成果标准时,应先计算所有培训成本和培训后员工的工作效率,然后决定培训的得失只有当企业能在培训和工作绩效之间建立联系时,才能确保培训是成功的。


      对培训效果进行评估是培训管理中的一项重要工作,并被视为培训流程的核心环节。如何评估培训效果,企业培训效果评估主要是调查收集受训者和有关人员对培训项目的看法,受训者学习后态度行为的变化,是否达到了培训的预期目标,以及培训对企业的整体绩效的提高和培训需求的满足程度。


 

 

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