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企业目标设定原则与方法

【摘要】:很多人说企业里面分组织分为三层:决策、组织、执行,其实从另一个角度也可以用这个三层结构来解释,那就是企业目标的分配。下面重点为大家讲述企业目标分配及企业目标设定原则和方法。

很多人说企业里面分组织分为三层:决策、组织、执行,其实从另一个角度也可以用这个三层结构来解释,那就是企业目标的分配。下面重点为大家讲述企业目标分配及企业目标设定原则和方法。


企业目标分配原则

高层的是设计层,是整个顶层设计和整个公司的游戏规则的制订层,包括你的业绩管理系统怎么设计?这也是由高层来设计,对公司整个经营负责任,往往是高层级承诺最重要的责任。所以目标分配中精益占70%,管理占30%,你的管理的活动就是过程,重点的工作,每年的规划也好,每阶段的规划也好,这些都要有。

 

中间层更多的是30%的经营指标,70%的管理指标。基层是10%的经营指标,90%的管理指标,基层更多的是过程。指标的分解了就是这样一个过程。指标的分解还要注意一个核心,因为业绩管理系统里面有责权的问题,例面讲到要责任唯一化,而责任唯一化就是便于去量化。


 企业目标设定原则


这里指标的分解要非常清晰它有几大原则,经营指标是结果导向,它是固定指标有三大原则,首先要可以独立合算,其实所有成功的企业都在做的一件事情。也就是这件事情做好,把账算的很清楚。比如海尔内部市场化把帐算得很清楚,阿米巴也是,华为里面的管理也是同样。你仔细去研究的时候就会发现,其他的管理也是这样,首先把责任分清楚,责任分清楚是指在指标的设定的时候就已经决定了。

 

可独立核算投入产出,利润的单位和个人的经营业绩。能用单位核算得就用单位核算,不能用单位核算的要找到单位核算,能用个人的尽量用个人,不能用个人的尽量用单位,就是两个单位。能独立核算,算得清的。第二个,经营目标分解到个体单位越小越好,不要太粗。还有经营数据是可以量化;例如团队经营和个体经营两种类型,这个是经营指标最核心的就是前面两个。

 



还有个管理指标,它过程导向是变动指标。你看经营是固定指标,比如说我们做为一个操盘手最核心的抓几大指标,除了客户满意度,投资回报率,更重要的是替利润负责。总经理是为利润负责的,毛利率也好净利润也好,还有替提成本负责。利润、成本、毛利、市场占有率,为这几项负责是我们操盘手必备的。企业每年每个月要有进步,那管理关键指标是变动的,经营指标是固定的,变动的是你的策略和方向是不一样的,它是由于我要达到经营的结果而产生的管理的活动,这个管理的活动,它是千变万化,这里也有四个规律:

 

  1. 不可独立核算投入、产出、利润的单位或个人;没办法把钱算出来,就用管理指标来进行。举个例子,直通率把钱是算不出来的,光这个指标的本身,像这种就是定位为管理指标。

  2、直接影响经营结果的管理过程;

  3、管理目标分解到个体单位越小越好,管理数据量化;它和经营指标有两点是相同的,就是可量化,越小越好,责任才能分得清楚。


  所以说这个指标的分解它是有依据的。以上大家讲述企业目标分配及企业目标设定原则和方法,希望对您有所帮助。

 

 

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