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精益改善要满足员工的尊重需求

【摘要】: 员工的尊重需求可分为自尊、他尊和权力欲三方面。如何满足员工这三方面的尊重需求呢?

  员工的尊重需求可分为自尊、他尊和权力欲三方面。如何满足员工这三方面的尊重需求呢?    




  1)满足员工的“自尊”。


  1)首先要转变劳动力的观念,把人当作资源,是丰田公司人性尊重的非常重要的一个理念,劳动力是公司最大的资源,不要把它当成公司的包袱。既然劳动力被当成资源,那么我们就要用对待资源的方法来对待我们的80后、90后员工。比如,当我们精益改善到一定程度时,短期可以看到有一些员工多出来,如果公司简单地将多出来的员工进行裁员,就会让留下来的员工感觉“唇亡齿寒”,感觉不到自己的尊严。


  2)尽可能创造更多让员工展示自我的平台,比如,通过精益晨会等机会,让员工有上台发表自己看法的空间。提倡改善提案,给员工发挥90后、00后创造力的平台,让员工能够享受到精益生产变革和日常改善的乐趣,增强员工的参与性和成就感。同时将相关的精益改善成果进行展示,加以相关的奖励机制进行肯定,让员工可以感到自豪和荣誉,让员工的自尊心得到满足。


  2)满足员工的“他尊”。


  1)命令式的管理方式,在90后、00后员工身上已经完全行不通了,他们不再忍气吞声,他们需要得到别人的尊重,他们希望得到公司的关注,希望得到公司的相关培训。所以我们要给90后、00后员工一个平台,把他们擅长的思考力和创造力发挥出来,让他们参与到改善中来。如果把他们当成局外人,制定好规则后,直接命令他们来执行,结果往往适得其反。


  2)把他们培训成多能工,会让员工觉得自己是公司的重要组成部分,自己受到了公司的尊重,同时多能工可以让员工看到自己以后的发展方向,产生积极向上的动力,既然工作是个不断学习的过程,那么自己就没有必要离开公司了。


  3)多使用一些自鮏化、省力化的设备、工装夹具,或是通过一些防呆、防错的方法,降低员工的劳动强度,让员工感受到来自公司的关怀。


  4)引进连续流生产,减少搬运、库存、动作等浪费;使用六西格玛(6sigma)工具改善不良品浪费,提升员工作业价值,提高员工的收入,增强其归属感。


  5)建立合理、公平的工资薪酬体系。因为很大一部分人有“不患贫而患不均”的思想,所以,只有公平合理的薪酬体系才能让员工具有前进的动力。


  3)满足员工的“权力欲”。


  1)合理的授权会给被授权人无形的压力,并且被授权人往往会很乐意把工作当成自己的责任,一旦按期完成会让员工产生自豪感,提高员工的积极性和员工的忠诚度,得到事半功倍的效果。


  2)使用安灯系统,赋予员工在异常情况下停拉的权利。员工参与到问题的根本原因和解决办法的讨论中去,一旦形成行动计划,员工会积极地去执行并会主动跟进结果,这使得员工能够很好地实现自我价值,进而增强员工的归属感。


  3)在各种改善活动中创造机会,让员工作为主要负责人,担当重要责任。比如QC组长、授权小组组长、提案改善达人等责任。

 

 

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