何谓师？学高善教为师。韩愈在《师说》中说，“师者，所以传道授业解惑也”。何谓道？自然规律即是道。无贵无贱，无长无少，道之所存，师之所存也。

        21世纪的中国，经济发展的速度越来越快，然而，顾此失彼的是，中国几千年的传统文化中的很多瑰宝被高速发展的经济慢慢挤到了犄角旮旯，例如，现今国人对优秀传统文化中提倡的“尊师重道”、“师道尊严”、“为人师表”的诠释越来越苍白无力，各行各业更看重权威、专家，不再看重师道。所谓的权威、专家，其实只是新经济时代知识经济的载体罢了。在知识经济发展到以金钱论英雄的今天，权威、专家是否还能恪守职业道德呢？是否还能守住为师之道的那一片净土呢？是否能在利益与道德发生冲突时经得住严峻的考验和挑战呢？这是企业管理咨询师必须要认真思考的问题。

        仁爱是社会发展的不竭动力。咨询行业是良心的职业，仁爱助人应成为咨询师的师道。中国儒家学说尊崇仁道——爱已先爱人的大成智慧，孔子曰，“夫仁者，已欲立而立人，已欲达而达人”，假若没有道德准则，可亦邪亦正，岂不哀哉？现今企业在管理上出现了这样那样的问题，归根结底是人的问题，人的问题主要是受了市场经济的冲击所显现的病症——欲望膨胀、人心浮燥，最终道德沦丧。一个没有道德标准的企业，就像一个灵魂出窍的躯壳，也像一片文化的沙漠，没有生命力。

        所以，作为职业化的企业管理咨询师，给客户不仅要带来观念、知识、模式、流程、业绩的变化，更重要的是身体立行、以身作则，导入企业所缺乏的文化——道德准则、行为规范。中国自古以来在管理上重道德胜于重能力。现在制造型企业的员工普遍素质偏低，一个合格的企业管理咨询师，往往集专家、老师、领导的身份于一体，责任重于泰山。所以，咨询师除了应该具备的专业知识外，模范作用相当重要。不管咨询师是否愿意为人师表，也不管咨询师能否做到为人师表，企业的人需要咨询师做出表率。何谓范？德高身正为范。孔子云，“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”、“子帅以正，孰敢不正？”。为师之道与管理之道是同出一辙的。咨询师进入企业后能否顺利开展工作，首先取决于企业的人对咨询师人品的接受程度。假若咨询师的道德修养不够，人品被企业的人鄙视，工作就无法顺利开展，咨询师如果通过高压强令手段，蛮横不讲理，效果只会适得其反，得不偿失。

        由此可见，市场对咨询师的职业道德要求之高，由此也可见，咨询师的模范作用之重要。咨询师凭什么当模范呢？凭私心了无、用心至善，凭意正、言正、身正。咨询师须将“学高善教为师，德高身正为范”这句话当做一面明镜反复对照，并时刻扪心自问：我做到了吗？我敢向企业的人理直气壮地说“向我看齐”吗？

        不以物喜、不以已悲、正见睿行、诲人不倦、坚持原则、确保身份是一个优秀的咨询师应该具备的高贵品质，也是一个咨询项目成功与失败的分界线。客户请咨询师的目的主要是给企业能带来良好的改变，优秀的咨询师是分享客户良好改变后的成就感，然而改变与被改变双方均是痛苦的。文化的核心是同化，同化是以多胜少，而咨询师驻企业的人数远远少于企业的人数，咨询师要想以少胜多，就要有定力。如果咨询师明知是对的不敢坚持，就会被企业的人同化，那是对客户极不负责任的表现，更无成就感可言了。一个人成功的大与小，取决于解决问题的多与少。一个有智慧的咨询师，在遇到困难时总视为进步的机会。咨询师遇到的困难往往不在“术”的层面，而在“道”的层面。古人云，“行有不得，反求诸已”，改变别人从改变自已开始，不是改变原则，而是改变方法，这应当成为咨询师的思维模式和行为模式。

        古人云，“无欲则刚”。咨询师与企业的人不能有任何的利益与帮派纷争，更不能有爱恨之分，用平常心对待任何人，只要是自己的身份和立场不变，必邪不胜正，只要是有一颗仁爱之心，必深得人心，一定能得到客户的尊重。

        给人一滴水，自己须有一桶水。所以，虚心请教、不耻下问是一个咨询师应当具备的心态。孔子曰，“三人同行，必有我师焉”，学习力就是竞争力。“闻道有先后，术业有专攻”，每个人都有长处，也有短板，咨询师只有不断学习他人之长，凡事精益求精，带着研究心态学而实习之，才能不断地完善自己，才能出色。

        咨询业是专业高度分工的职业——专业的人做专业的事，因此，团队是咨询师的生命线，是咨询师做好项目的保障，团队永远大于个人，咨询师必须发扬团队精神。《孙子兵法》云，“兵无常势，水无常形”，每一个项目都有其特殊性，所以，做项目没有千篇一律的固有模式，最讲究因时制宜、因地制宜、因人制宜。咨询师在做项目的过程中应时刻保持着清晰的思路，认清自己长短是至关重要的。而在很多的时候，当局者迷旁观者清，咨询师如果自以为是而逞个人英雄，不善于利用团队资源，是无法做好项目的。

        作为长期从事企业管理研究并向社会提供优质管理咨询服务的我们，有责任向同行倡导师德，树立咨询业在市场的形象，更有责任传承中国传统文化尊崇的师道，还原师道的本质，还原咨询市场的一片净土，打造一支德才兼备、素质过硬的职业化企业管理咨询团队，为咨询业树立楷模，为制造业尽一份力量，为客户解决实际困难。

        正睿人应该秉承师道，将优秀的传统文化发扬光大，做一个品行端正、道德高尚的职业化咨询师。

        前文提到，师道与管理之道同出一辙，故正睿师道不仅是正睿咨询师的核心价值观和行为准则，也应该是广大企业管理者的核心价值观和行为准则。笔者一直推崇道德为核心的企业文化，并编有语录让正睿所有的咨询师熟记于心。让我们身体力行，尊崇师道，将道德的种子撒在千万家企业！  【广州正睿企业管理研究所】