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营销组织的设计原则

【摘要】:营销组织设计一般通过分层、授权、分工、规范等手段进行,从而使营销组织责权清晰、功能明确、运作规范。

  营销组织设计一般通过分层、授权、分工、规范等手段进行,从而使营销组织责权清晰、功能明确、运作规范。




  正睿咨询整理营销组织设计需要遵循的原则如下。


  一、战略、策略是营销组织设计的前提


  一个企业在进行营销组织设计前,首先要确定自己企业的战略和营销策略。不同的战略和策略就意味着企业要做不同的事情,要进行不同的业务活动,所需要的人员和组织也不一样。有什么样的策略就有什么样的业务活动,有什么样的业务活动就有什么样的分工,而有什么样的分工就有什么样的部门或岗位。因此战略、策略是组织设计的前提。


  但现实中,许多企业并不很明白这个道理,而经常修改组织结构。有的公司基本上是三个月换一次组织结构,部门经理也不断地跟着组织结构的变化而调整。频繁的变化使得员工们都不知道自己的岗位是什么,有什么样的职责。不过企业也是迫于无奈,因为高层总觉得组织有问题,但他们又不从战略及策略等根源上思考,结果改来改去效率却越来越低。


  二、根据企业发展的不同阶段来设计组织


  企业的发展历程可以简单地归纳为初创期、发展期和成熟期三个阶段。初创期的企业规模比较小,业务模式也比较简单,客户数量有限,营销人员在管理者的监视视野之内,所以营销管理靠人治就能够实现。初创期的企业管理一般是经验管理、松散型管理,相应的营销组织的设计就需要简单,组织层级少、部门少、岗位少。


  企业不断发展壮大后,业务模式往往也会随之变化,营销工作也变得越来越复杂,营销管理的幅度和工作量也会越来越大,靠人治则鞭长莫及,所以企业要把人治变为法治,靠规章制度来加强管理。员工按企业的规章制度去行事,在管理者的指挥下行动,企业管理的内容是员工的行为。那么,发展阶段的营销组织就要适应企业发展的需要,不断地规范化,组织层级增多,分工更加明确,授权也更加明晰。


随着发展,企业逐渐步入成熟阶段,业务模式、营销策略等大的方针政策都比较成熟,营销的工作内容也相对稳定。因此,营销组织也会稳定下来,分工会更加细化和量化,授权将会更加科学,集权与分权会综合使用,而管理的前提是以众为本,构建基于信任导向的营销组织和管理体系,管理的目的是充分发挥营销团队的思考性和协作性。




  三、坚持资源共享的设计原则


企业进行营销组织设计时,还要考虑资源的共享性。因为任何一个独立的部门和岗位都意味着人的参与,意味着工资、办公成本消耗和福利保障等,所以企业都不希望自己的营销组织臃肿、分工交叉重叠,除非企业规模大到足以进行后备队伍储备。因此,一个部门能够做的事,不能要两个部门做;一个岗位能够做的事,不要安排两个岗位做。一方面,企业要根据策略要求,强化营销组织设计的能力,进行更细化的内部分工,增设部门或者岗位;另一方面,企业又要充分考虑资源共享,节约成本,利用已经存在的部门或岗位,尽可能通过扩大他们的工作量和提高他们的工作效率来达到新的业务目标,做到只增加工作职能而不增加工作岗位。


比如,企业原有的市场主管只负责市场的调研工作,而今企业要加强品牌的推广,需要增加品牌推广这个职能,在企业规模不是足够大、工作不是很多、原来的市场主管能够胜任的情况下,企业就可以考虑对市场主管增加品牌推广的职能,而不是增设品牌推广这个岗位,否则将可能由于岗位工作量的不足而导致人浮于事。


以上就是营销组织的设计原则的相关内容,希望对您有所帮助。在进行营销组织设计时,我们要保证组织的多层次,并对行为进行规范化要求,但通过合理授权、适度规范,组织又要能灵活地对市场做出反应;组织的分工要更细更明确,但组织结构要精简;同时,组织的设计还要满足企业的营销实际,不能脱离企业的实际情况,如果与企业的实际情况不符合,再好的组织体系也不能很好地发挥作用。如需帮助,正睿品牌营销管理系统为您解决企业营销组织设计等营销难题。

 

 

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