400 991 0880 专家热线:13922129159

企业文化的内容及构成

【摘要】:既定的战略、产品、设备、组织构造、人事制度等肉眼可见的事物虽然会限制企业文化,却不是企业文化本身;企业透过广告、产品在外部产生的生存方式,也不能称之为企业文化;企业赞助的文化活动、体育比赛也只能称为企业赞助的文化活动而不能称为企业文化。

       每时每刻,我们都在与企业文化打交道。当它们并不属于我们时,这些企业文化最明显、最不同寻常的性质会引起我们的极大兴趣:IBM公司经销商们的传统服装,本田公司、松下公司员工们对公司和企业产品的热诚,苹果集团以及其他高新科技公司异于传统的经营方式,各具特色。我们身居其中,更可以感受到企业文化那实实在在的力量。企业文化的内容及构成有哪些呢?正睿咨询整理了相关内容,希望对您有所帮助。


  企业文化的内容


  既定的战略、产品、设备、组织构造、人事制度等肉眼可见的事物虽然会限制企业文化,却不是企业文化本身;企业透过广告、产品在外部产生的生存方式,也不能称之为企业文化;企业赞助的文化活动、体育比赛也只能称为企业赞助的文化活动而不能称为企业文化。


  真正的企业文化应该是指企业员工的价值观目标、目标接受的方式、情报收集的方法、构想产生的方式、对冒险的想法等,这才是企业文化的要素。


  如前所述,企业文化同样也由三个层次组成,企业文化很难全面地分辨出来,因为它属于组织的软环境。




  企业文化的构成


  日常文化是企业文化的实体,受到指导理念的极大影响,经营者努力的方向,就是拉近上下级之间的距离,建立互信关系。


  企业文化的构成要素如下


  1.成员的价值观


  重点在倡导活力,还是在保守求稳?这项要素常会以下列标语加以表现:挑战精神、进取心、速战速决等,是具有活力的企业文化价值观;谨慎、固执、保守、小团体、马马虎虎、没气魄等,则是僵化的企业文化价值观。此外是信息收集、构想产生、评价、协助、实行等政策决定与实行的过程。


  2.内部信息流通


  对此,集团中要有共通的模式。两个乡下出生的人到都市中,在他们眼里繁华的都市和高楼大厦并未引起他们的注意,其中一人却对另一个说:你听,蟋蟀在叫哦!都市的建筑物与乡下的虫声,还是虫声较能吸引他。在乡下长大的孩子,毕竟与城市长大的人所关心的信息不太一样。


  企业组织也是一样,信息收集与内部的沟通模式会因企业不同而有所差异。首先,是充分收集信息加以分析,还是以主观来决定?其次,信息收集是由外部收集而来亦即顾客导向的信息收集,还是内部导向、生产导向?换句话说,取向不同,决定了企业文化有各自的特性。接下来的问题是,内部的沟通是否良好?顺畅的企业文化,上下左右的沟通良好,而僵化的企业文化,沟通量很有限。


  3. 创造力


  这是一项重要的因素。某些企业从业人员平常就会不断地产生新的构想即使在流程活动以外,有些组织却不然。再者,新的构想若是与上司不同、与同事的意见对立时,通常不太容易被提出来,不过,能否爽快地提出构想,也会依企业的风气不同而有差别。有活力的企业可用自由旷达、立即反应(quick response)、脑力激荡等标语表现;僵化的企业则可说成生产导向(不考虑顾客需求)、重视规则、强制规范等。


  4.信任与忠诚


  有活力的企业文化会相互信赖,对上司也不太会用过于尊敬的谀辞,上下级的距离很短;相对地,僵化的企业文化则不仅上司与下属间没有信任,同事间也缺乏信任,固守本位主义。企业中特立独行的人很多,这种企业文化会如何?创造性的组织通常都能容许这些人存在。如果强制这些人做相同的行为,反而会使其失去活力。当然,个人的满意度也会降低。

 

 

上一篇:中小企业文化管理的现状

下一篇:华为企业文化的演进

关注正睿官方微信,获取更多企业管理实战经验

全国统一服务热线

400 991 0880