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激励机制包含哪些内容

【摘要】:激励机制的建立需与年度经营目标相结合,与员工的需求相结合。激励机制主要包括行为刺激、行为导向、行为制约、行为维持和行为同化五大内容。

激励机制的建立需与年度经营目标相结合,与员工的需求相结合。激励机制主要包括行为刺激、行为导向、行为制约、行为维持和行为同化五大内容。


正睿激励机制构建模型


(1)行为刺激

行为刺激需建立在员工的需求调查、分析和预测的基础上设计刺激形式。常见的刺激形式如奖酬形式,其中包括经济性奖酬(绩效奖金、利润分红、升职加薪、一次性奖励等)和非经济性奖酬(管理层对员工的态度、舒适的工作条件、参与企业管理过程、旅游、公费培训、荣誉、更好的工作机会、更大的授权等)。


值得注意的是,奖励和惩罚都是刺激方式。奖励需差异化,即为解决特定任务设置特定类型的奖金,解决的任务越多,员工的奖金金额就越高。而处罚的做法一直以来都颇具争议性,在实践中,惩罚并不总是导致“纠正”的结果,很有可能会降低员工工作的积极性,产生反作用,而且随者越是在经济活跃发达的地区,惩罚的作用被证明越有限;但是事关企业核心利益的重大规则边缘应当架设起高压线,这时候的惩罚不能完全缺位,而是应将其宣示为严重违规的必然后果,并通过严格的实施,形成企业的红线。


此外,对于中小型企业来说,非经济性的奖酬容易被忽视。根据马斯洛需求理论,不同需求层级的刺激方式需不同,才能有效地起到激励作用。对处于较高需求层级的员工来说,社会地位、认可度变得非常重要,这就是为什么赋予其权力、参与企业的管理过程的激励效果更好。


马斯洛需求理论


(2)行为导向

行为导向使员工有明确的方向去完成企业目标所必需的任务,并确定产生最积极效果的行动方向。行为导向强调长远性、全局性和集体性。需培养员工的主导行为,即以实现组织目标为导向。勒波夫(M.Leboeuf)在《如何激励员工》一书指出的“企业应该奖励的10种行为方式”可以作为员工行为导向的参考。



企业应该奖励的10种行为方式

· 奖励彻底解决问题的,而不是仅仅采取应急措施;

· 奖励冒险,而不是躲避风险;

· 奖励使用可行的创新,而不是盲目跟从;

· 奖励果断的行动,而不是无用的分析;

· 奖励出色的工作,而是不忙忙碌碌的行为;

· 奖励简单化,反对不必要的复杂化;

· 奖励默默无声的有效行动,反对哗众取宠;

· 奖励高质量的工作,而不是草率的行动;

· 奖励忠诚,反对背叛;

· 奖励合作,反对内讧。

勒波夫(M.Leboeuf)《如何激励员工》


(3)行为制约

行为制约是对活动过程中可能出现的错误行为有关的需求进行调查、分析和改善,主要是通过研究绩效目标、结果、和员工对结果的重视程度来对个人行为加以分析和引导。


(4)行为维持

当员工达到某一阶段的目标并得到想要的结果后,其工作积极性可能会有所降低。为了避免这一现象,有必要对员工的需求、动机进行重新调查、分析和预测,设定更具挑战性的绩效目标。


(5)行为同化

行为同化是指对员工的行为进行持续不断的刺激、制约、纠正、评估、改善,使其最终拥有自我调节、自我监督、自我激励的能力。

 

 

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