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员工离职原因分析及应对策略

【摘要】:员工跳槽并不是新鲜事,而且员工跳槽率越来越高。更让人痛心疾首的是,跳槽的员工往往都是表现好、业绩好的优秀员工。这样的人才流失对企业而言无疑重创。员工跳槽基本源自对工作的不满。可以说,每个人的跳槽从自身来讲都是理智的。他要理智,他肯定是分析好优劣得失后再做决定。甚至,还可能“骑驴找马”。   总而来看,员工跳槽主要源自以下这些原因:

  员工跳槽并不是新鲜事,而且员工跳槽率越来越高。更让人痛心疾首的是,跳槽的员工往往都是表现好、业绩好的优秀员工。这样的人才流失对企业而言无疑重创。员工跳槽基本源自对工作的不满。可以说,每个人的跳槽从自身来讲都是理智的。他要理智,他肯定是分析好优劣得失后再做决定。甚至,还可能骑驴找马




  总而来看,员工跳槽主要源自以下这些原因:


  企业制度不规范,管理不善

  企业管理理念落后,凡事相当然,执行不严格,所谓无法可依有法不依,员工在这样的企业得不到安全感。


  直接领导的各种因素

  直属领导能力不够,管理上不一视同仁;对下属关心不够;工作安排不合理;这些都可能导致员工消极怠工。有时候,员工与领导性格不合,看不惯领导的为人处事,也可能成为跳槽走人的重要原因。


  工资收入低,福利差

  步入社会后,人人都会变得现实。每个人都希望自己付出多少的劳动,就应该得到多少的甚至更多的回报。如果企业待遇不好,员工离职则是正常现象。即使部门经理、主管,给予的待遇与心理期望值不成正比,也会寻找其他的就业机会的。


  工作压力大,自由时间少

  员工工作压力大,每天起早贪黑,周末还要加班。这种现象,很可能由于员工阅历浅,自身能力不足;也可能是工作任务强度大,精力不够;还有可能就是企业文化所致。当工作成了生活的主旋律,没了陪家人、朋友甚至自我放松的时间,时间一长,就会对工作产生厌倦感。辞职换个新的环境,让自己透透气,也是很正常的。


  个人才能无法发挥,升职无望

  企业给员工提供的岗位与员工自身优势不匹配。这样一来,员工得不到能力的发挥,甚至不能很好地胜任工作。如此一来,更别谈升职加薪了。


  老员工多,同工不同酬,分配不公

  企业管理制度不健全,员工论资排辈, 很多新员工进入企业后,干同样的活,却拿低一等的工资。而且还要受到老员工的排挤和欺压,员工工作满意感很低,主动跳槽。


  不喜欢企业的运作方式和固有体制

  我有个朋友,以前是一名国家公务员。在别人眼里,这可是铁饭碗,工作稳定,时间自由。是很不错的工作。但他前几年就辞职了。我问他原因,他说:这就是个外边人看着眼馋,挤破头想进来,但里面人却过着生不如死,想赶紧解脱的工作。工作体制、性质与自身性格不符,很难爱上这份工作。于是,跳槽换一种生活方式。


  在企业内缺乏领导重视和成才的人文环境

  尊重需要,每个员工都有。这算是比较高一级别的跳槽了。这种员工自我成长的心理需要很强。他们不跟着钱走,跟着感觉走。他们看中他人对自己的态度,和整个的企业文化氛围。一旦这些需要得不到满足,便对工作产生绝望感,所以换个工作,需求尊重需要的满足。


  没有个人发展的空间,升职论资排辈

  员工感觉企业发展目标与自身发展目标不一致,或者企业不能提供自身发展的平台,自己呆在这里得不到提高。出于自我前程的考虑,离职走人。这种员工属于发展式跳槽


  有比本企业更好的选择机会

  如果你心爱的员工被竞争伙伴瞄上了,于是糖衣炮弹攻击。人家出更高的薪资,提供更高的平台,大多数人遇到这种跳槽诱惑,都难以抵挡。




  员工流失的应对策略


  规范管理制度和工作流程,明确岗位职责。这是稳定员工的基本策略。


  加薪,加福利。薪酬是大多数员工最在乎的事情。提高薪酬待遇,尽量保证企业薪酬等于或者高于同行业平均工资水平,减少员工被挖墙角的可能。


  及时沟通,平等对待。沟通不顺畅,是中小企业普遍存在的问题。员工怨气恒生,牢骚满腹,工作意见很大,而领导却体恤不到民心民情,很容易会导致员工对企业缺乏信任感。尽量保证双向沟通的不断进行,减少上下级的矛盾和冲突,加强员工对企业的信任。这样,于企业,于员工,都是好事。


  决策明确,指导有效。身为管理者,在下达工作任务时候,尽量做到明确、清晰,根据具体的任务标准进行工作分配。让员工明确知道自己的工作需要做到什么程度,领导对自己有怎样的期望。这将极大减少员工的压力。而且,管理者还应该多了解员工,知道他们的优势和劣势,根据新木桶理论,进行工作任务的下达。


  持股激励。根据员工的贡献多少,奖励不同的股权份额。


  离职者面谈。离职面谈是发现员工真实感受的一种好的方式。员工跳槽,不仅对员工本人,对企业产生不好的影响,对于其他员工也容易产生影响。这项工作既可以由人力资源部门工作人员完成,也可以由部门经理或者上级领导亲自完成。面谈时,首先寒暄几句,营造好的沟通气氛。然后询问一下离职的原因,确定员工辞职的真正理由。如果是因为企业自身问题造成的离职,应当及时向上级提出改进建议。第三步,询问一下员工的下一步发展想法,对员工表示关心。最后,送上祝福,积极协助办好离职手续。

 

 

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