新兴业务管控模式缺失，集团怎样设计适配型赋能机制？

　　新兴业务崛起，管控挑战凸显

　　在当今快速发展的商业世界中，新兴业务正以前所未有的速度改变着集团企业的格局。这些新兴业务往往伴随着前沿技术、创新模式，为集团开辟了全新的市场空间，带来了无限的发展机遇。像是互联网金融的兴起，让传统金融集团看到了拓展业务边界、触达更多客户群体的可能；又比如新能源汽车业务，为许多涉足汽车产业的集团提供了在绿色出行领域开疆拓土的机会，助力其实现可持续发展的战略目标。

　　然而，随着新兴业务在集团中的比重逐渐增加，管控模式缺失的问题也愈发凸显。许多集团在面对这些新兴业务时，沿用传统业务的管控方式，结果发现根本行不通。传统管控模式强调层级管理、流程规范，注重稳定性和可预测性，这与新兴业务所具有的灵活性、创新性和高风险性背道而驰。在新兴业务领域，市场变化如闪电般迅速，机会稍纵即逝，若按照传统管控模式层层审批、按部就班推进，往往会错失最佳发展时机。

　　子公司失控是新兴业务管控模式缺失导致的一个严重后果，给集团带来内忧外患的困境。财务上，子公司可能因缺乏有效监管，出现资金挪用、账目造假等乱象，致使集团资金链紧张，面临巨大的财务风险。战略层面，子公司可能偏离集团整体战略方向，盲目开展业务，造成集团资源错配，核心业务发展受阻，市场份额被竞争对手抢占。子公司的不当行为还可能引发品牌信任危机，使集团多年积累的良好声誉毁于一旦，消费者和合作伙伴纷纷流失。集团内部管理也会陷入混乱，部门间协作不畅，员工士气低落，人才大量流失，进一步削弱集团的竞争力。

　　剖析管控模式缺失之痛

　　新兴业务管控模式缺失带来的问题犹如一颗定时炸弹，随时可能给集团企业带来巨大的危机，其负面影响主要体现在以下几个方面：

　　（一）财务风险：资金链断裂的阴霾

　　新兴业务往往需要大量的前期资金投入用于技术研发、市场开拓和团队建设，且收益周期相对较长。若缺乏有效的管控，集团很容易出现资金挪用的情况。一些子公司为了追求自身短期利益，可能将原本用于新兴业务发展的专项资金挪作他用，投入到一些高风险、回报快的项目中，导致新兴业务因资金短缺而发展受阻。对新兴业务的投资决策缺乏科学的评估和监管，容易引发盲目投资。集团可能在未充分了解市场需求、技术可行性和竞争态势的情况下，就盲目跟风投资新兴业务，最终导致资金打水漂，造成巨额亏损。若资金链断裂，集团不仅无法维持新兴业务的正常运营，还可能影响到传统业务的发展，使整个集团陷入财务困境。

　　（二）战略偏离：迷失方向的巨轮

　　集团管控不力时，子公司在战略制定和执行过程中往往会偏离集团整体战略方向。子公司可能更关注自身局部利益，追求短期业绩，而忽视集团的长期战略目标。比如，集团制定了在新兴业务领域聚焦人工智能技术研发与应用的战略，旨在打造具有核心竞争力的人工智能产品，抢占未来市场高地。但某些子公司为了快速获取利润，可能会擅自将资源投入到一些短期见效的项目中，如简单的数据处理外包业务，这就使得集团在人工智能研发上的资源被分散，无法集中力量实现核心战略目标，造成集团资源错配，在关键业务领域的投入不足，使集团错失市场机遇，逐渐失去竞争优势，在市场竞争中被对手超越。

　　（三）声誉受损：信任危机的漩涡

　　子公司在新兴业务运营过程中，一旦出现违规经营、产品质量问题等负面事件，便会迅速引发社会公众对整个集团的信任危机。在信息传播高度发达的今天，负面消息往往会在短时间内迅速扩散，对集团多年积累的品牌形象造成极大的冲击。某知名食品集团旗下子公司涉足新兴的线上生鲜业务，由于对供应链管理不善，出现了食品安全问题，如生鲜产品变质、农药残留超标等。这些负面事件经媒体曝光后，消费者对整个集团的产品信任度大幅下降，不仅线上生鲜业务遭受重创，集团其他传统食品业务的市场份额也大幅下滑，合作伙伴也对集团产生了信任危机，纷纷减少合作甚至终止合作关系，给集团带来了巨大的经济损失和声誉损害。

　　（四）内部管理混乱：效率低下的迷宫

　　管控模式缺失会使集团内部管理陷入混乱无序的状态。部门之间职责不清，遇到问题时相互推诿，导致工作效率低下。在新兴业务项目推进过程中，可能涉及多个部门的协作，但由于缺乏明确的职责划分和有效的沟通协调机制，各部门之间无法形成合力，项目进度严重受阻。这种混乱的管理状态还会导致员工士气低落，对企业的发展前景感到迷茫，人才流失严重。优秀人才的离去不仅带走了专业知识和经验，还会增加企业的招聘和培训成本，进一步削弱集团的竞争力，形成一种恶性循环，使集团在市场竞争中逐渐失去优势。

　　探寻适配型赋能机制之道

　　面对新兴业务管控模式缺失带来的种种问题，集团企业必须积极探寻适配型赋能机制，通过一系列创新举措，实现对新兴业务的有效管控和赋能，助力其健康、快速发展。具体可从以下几个方面着手：

　　（一）明确战略引领，锚定发展方向

　　集团需制定清晰的新兴业务战略规划，明确业务定位、发展目标和路径。这就如同为一艘在茫茫大海中航行的船只确定航线，使其不会迷失方向。集团要深入研究市场趋势、行业动态和自身优势，精准把握新兴业务在市场中的定位，是要成为行业的开拓者，引领技术创新和市场变革；还是作为追随者，在成熟的市场模式基础上进行差异化竞争。确定发展目标，如在特定时间内实现市场份额的增长、技术的突破、盈利水平的提升等。还要规划详细的发展路径，包括资源投入计划、市场拓展策略、技术研发步骤等。通过明确战略引领，为下属公司提供清晰的战略指引，确保其发展与集团战略保持高度一致。

　　（二）优化组织架构，激发协同效能

　　构建灵活、高效的组织架构是实现新兴业务有效管控的关键。传统的层级式组织架构往往过于僵化，难以适应新兴业务快速变化的需求。因此，集团应减少管理层级，采用扁平化的管理结构，让信息能够更快速、准确地在组织内部传递，提高决策效率。加强跨部门协作，打破部门之间的壁垒，建立适应新兴业务特点的项目团队或事业部。这些团队或事业部应具备明确的职责和目标，能够整合各部门的资源和专业优势，形成协同效应。赋予其相应的自主权和决策权，使其能够根据市场变化和业务需求迅速做出反应，及时调整业务策略，抓住发展机遇。

　　（三）完善流程管控，提升运营效率

　　梳理和优化新兴业务的关键流程是提升运营效率的重要举措。集团要对新兴业务的各个环节进行全面审视，找出流程中的繁琐环节和阻碍，如不必要的审批流程、复杂的操作步骤、信息传递不畅等问题，并进行针对性的优化。消除这些障碍，简化流程，使业务能够更加顺畅地开展。利用数字化和自动化技术，实现流程的数字化和自动化管理。通过引入先进的业务流程管理软件和自动化工具，如机器人流程自动化（RPA）、企业资源规划（ERP）系统等，实现数据的自动采集、处理和分析，业务流程的自动执行和监控，减少人工干预，提高运营效率和响应速度，降低人为错误的发生概率。

　　（四）强化信息赋能，打破数据壁垒

　　建立统一的信息平台是实现信息共享和数据驱动决策的基础。集团要整合内外部信息资源，将分散在各个部门、各个业务环节的数据汇聚到统一的信息平台上，实现数据的集中管理和实时共享。通过数据接口和数据交换技术，打破不同系统之间的数据壁垒，使各部门能够实时获取所需的信息，避免信息孤岛的出现。利用大数据分析、人工智能等技术，对海量的数据进行深入挖掘和分析，从中提取有价值的信息和洞察，为决策提供准确、及时的数据支持。管理层可以根据数据分析结果，及时调整战略决策、优化业务流程、发现潜在的市场机会和风险，提高决策的科学性和准确性。

　　（五）健全风险防控，筑牢安全防线

　　新兴业务由于其创新性和不确定性，往往面临着较高的风险。因此，集团必须建立全面的风险识别和监测机制，对新兴业务面临的技术风险、市场风险、财务风险、法律风险等进行实时监控和预警。通过风险评估模型和指标体系，对风险进行量化分析，及时发现潜在的风险因素，并采取相应的措施进行防范和化解。制定完善的应急预案，明确在风险发生时的应对措施和责任分工，确保能够迅速、有效地应对风险事件，降低损失。加强风险管理文化建设，提高员工的风险意识和防范能力，使风险管理成为企业日常运营的重要组成部分。

　　（六）加强人才培养，夯实发展根基

　　人才是新兴业务发展的核心驱动力。集团要根据新兴业务的需求，制定针对性的人才培养和引进计划。在人才培养方面，通过内部培训、导师制、轮岗等方式，提升员工的专业技能和综合素质，培养具备创新能力、专业技能和市场洞察力的人才。鼓励员工不断学习新知识、新技能，适应新兴业务发展的需求。积极引进外部优秀人才，尤其是具有新兴业务领域经验和专业知识的高端人才，为企业注入新的活力和智慧。提供具有竞争力的薪酬待遇和良好的职业发展空间，吸引和留住人才，打造一支高素质、富有创新精神的人才队伍，为新兴业务的发展提供坚实的人才保障。

　　行动起来，开启赋能变革之旅

　　新兴业务管控模式缺失已成为集团企业发展道路上的绊脚石，构建适配型赋能机制迫在眉睫。这不仅关系到新兴业务的成败，更决定着集团在未来市场竞争中的兴衰存亡。

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