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【企业管理】管理者应具备的基本能力

【摘要】:管理者有的时候就像厨师做菜,管理方法及技巧就是他的厨艺。喜欢吃川菜的顾客,就做川菜给他吃;喜欢吃湘菜的顾客,就做湘菜给他吃。如是你只有一种方法,可能顾客想吃的菜,你做不出来。对于顾客来讲,你没办法做出他喜欢吃的菜,在他眼里你就不是一个好厨师。管理者也一样,你不能达到企业所要达成的目标,你就不是一个好管理者。但通过管理者应具备的基本能力也还是能从一定的程度上来衡量管理者能力是否达标。

  管理者有的时候就像厨师做菜,管理方法及技巧就是他的厨艺。喜欢吃川菜的顾客,就做川菜给他吃;喜欢吃湘菜的顾客,就做湘菜给他吃。如是你只有一种方法,可能顾客想吃的菜,你做不出来。对于顾客来讲,你没办法做出他喜欢吃的菜,在他眼里你就不是一个好厨师。管理者也一样,你不能达到企业所要达成的目标,你就不是一个好管理者。但通过管理者应具备的基本能力能一定的程度上来衡量管理者能力是否达标。


  无论是什么样的厨师,都有一些基本功是相通的,比如刀功、雕功、炒菜的方法等。管理也是一样,必须有一定的基本功。管理者应具备的基本能力,包括但不限于以下几个基本能力。


管理者基本能力


  管理者基本能力一、自我成长能力


  这是一个核心能力。没有自我不断地成长就不可能与时俱进。很多人做了很多年,懂得的还是那些,能做的也还是那些,甚至思想都还是以前那一套。除了年龄有变化,其他都没有什么变化。为什么?因为他没有自我成长的能力。为什么我要说自我成长呢?因为除了自己之外,没有人可以代替你成长。自我成长的主要途径是学习、思考、运用。学习是成长的源泉,不学习就不可能接触到新的东西。当然,这个学习并不限于我们平常所说的看书、上课、培训。光学习不思考就不可能有自己的理解与体会,光思考不去运用所学,所有的东西都是一些无用的东西。一个管理者任何时候都不要停止自我成长。


  管理者基本能力二、表达沟通能力


  有自我成长能力,只能是自己一人前进。管理是通过别人来完成任务,所以,需要正确地表达自己的想法,将正确的思想、好的方法教给别人。我经常听别人说,这个我懂,我就是不知道该怎么讲。这样的人肯定不能做管理,你懂只能你自己去做,你没有办法讲清楚,别人就理解不了,所以,只能你自己一个人去做。你没办法建议,没有办法向别人解释,你就没办法做管理。一个管理者最基本的能力就是表达沟通能力。曾经在一个工厂,老板要选一些好的班组长出来,按三个标准去选。一是高中以上文化,有了这个基本文化,相信就能接受和理解我们的大多数指令及想法;二是说话声音大,声音不大下面的人听不清你讲什么;三是说话有条理,看段文章给我概括出意思,看你讲得有没有条理。后来,按这个标准选出来的班组长老板很满意,说不错,这才像班组长。


管理者应具备的基本能力


  管理者基本能力三、决策思考能力


  管理很多时候就是在做选择与判断。一个没有决策能力的人,不可能将工作做好,也无法取得别人的信任。任何一件事都要从正反两面来讲,也就是说,任何判断都有利有弊,犹豫不决,拿不定主意,什么事都做不成。管理者很多时候要拍板,干还是不干,什么时候于,怎么干?一群人看着你,等着你,你不敢做决定,或延误大事,或错失良机。思考能力是智力的升华,管理者没有思考规划能力,就会失去方向。一群人坐在你掌舵的船上,你没有了方向,这是多么危险与荒唐的事情。所谓一将无能,累死三军,就是管理者决策的错误或延误导致的。


  管理者基本能力四、执行落实能力


  光有好的想法及规划,就是没办法落到实处,也是没用的。执行是有结果的行动,我们太多的人就像不进球的球员,在场上跑来跑去,挥汗如雨,到了球门口就是不射球入门。所有的努力都是为了射球入门,不能将球踢进球门的一切努力都是无效动作。工作场不是表演场,需要有人脚踏实地地做事,将思想转化为行动,用行动完成目标。只能在办公室策划或计划,没有走出办公室将想法付诸实施的能力,一切的想法都只是空想,一切的规划都只是一堆废纸。以前思考与决断能力的人才难得,现在能将想法执行到位的人难得。很多老板都抱怨说,没有人能完全按他的意思去做,如果能完全按他的意思素质、修养、个性等方面有着很大的关系。诸葛祠中的一副对联一语道出了统御与凝聚能力的要领:“能攻心则反侧自消,从古知兵非好战不审势即宽严皆误,后来治蜀要深思。’管理中很多事情,光靠权力是办不成的,因为很多工作是权力无法覆盖的,需要靠员工自动自发来完成,而这种自动自发绝不是任何权力可以要求的。‘碍于情面,我才这样做。’许多员工这样说,‘不是因为你,我是不会那样干的。,很好,你凝聚人心的能力已经在发挥作用了。


      就像优秀厨师具备的刀功、雕功、炒菜方法一样,管理者是否具备自我成长能力、表达沟通能力、决策思考能力、执行落实能力是衡量管理者基本能力的四个方面。虽然各个管理者有各种的管理风格和方法,但是没有管理者都可以看看自己身上是否具备以上管理者应具备的四种基本能力。

 

 

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