【企业管理】如何管理好一个团队

　　如何管理好一个团队？这对管理者的素质要求有很多，其中一个重要的素质就是管理者要做到公正的评价。现在企业里的很多管理者因为做不到这点导致矛盾不断问题频发，严重影响企业的生产和经营，很多管理者甚至一辈子都是在这里栽跟头而浑然不觉。

　　如何管理好一个团队---首先要修炼自己有一个公正的心

　　企业管理者要做到公正地评价自己的员工，并不是一件很容易的事。一般而言，我们很难做到公正地评价一个人和一件事，只能相对公正地评价一个人和一件事。《圣经》里也讲到：“你们不要论断人，免得你们被论断。因为你们怎样论断人，也必怎样被论断；你们用什么量器量给人，也必用什么量器量给你们。为什么看见你弟兄眼中有刺，却不想自己眼中有梁木呢？你自己眼中有梁木，怎么对你弟兄说‘容我去掉你眼中的刺’呢？你这假冒伪善的人！先去掉自己眼中的梁木，然后才能看的清楚，去掉你弟兄眼中的刺。”《圣经》里的这句话告诉我们一个道理：正人先正己。只有一个相对公正的人才会对一个人和一件事做出相对公正的评价。如果管理者本人就是歪曲的，那么他看待世上的很多人和事物也必定会是歪曲的。

　　如何管理好一个团队---树立公正观念，不忽视错误

　　一个公正的管理者的观念是公正评价自己的下属和他做的事情，就是在帮助他。如果对下属的问题视而不见，一方面作为管理者而言是“在其位不谋其政”，另一方面对下属那是任其自流，让他不断的在重复自己的错误。这样对下属对企业对管理者都是非常有害的。员工的错误对自己而言，如果不能改正，他将永远重复这个错误，在错误的道路上越走越远；对企业而言就是意味着损失。因为员工一次性把事情做对，才是企业的最低成本、最高效率和最高品质。员工的一次错误对企业就是一次成本损失，重复的错误相应的就是重复的损失，多人的重复错误就是呈几何倍数增长的损失而并不是简单的相加。可想而知，因为管理者不能公正评价员工造成的成本损失会是非常巨大的。这个成本损失的责任看起来是员工造成的，实际上是管理者应该承担主要的责任。如果说同一个问题第一次是员工造成的第二次也是员工造成的那么不断的重复发生问题那又是谁的责任？难道只是员工的个人责任？显然说不过去。但是，如果管理者发现问题能够公正的指出并予以纠正，那么就会对此另当别论。企业最怕的就是员工一直在稀里糊涂的犯着同样的错误，作为员工并没有意识到自己是错的，作为管理者看到了也是爱说不说，甚至有些管理者本人都看不到都是在拿着错误的经验管理着别人。

　　如何管理好一个团队---公正评价员工并注意自己的工作方式

　　企业也是生命体，企业盈利是企业的本性，是企业延续的血液，企业本身也有“自利”的属性。企业只有弘扬尚正抑恶的精神和原则，才能最大程度的实现各方共赢的目的。管理者公正地评价员工，做得好的要认可、表扬和奖励，做得差的要批评、指正和处罚。管理者要做到公公正正，让员工对要对得明明白白，错要错得清清楚楚，只有这样员工才会心服口服，才会有成长有进步。并且公道自在人心，每个人心里都有一杆秤，你对他的好和爱他会很敏感的感受得到，并会做出相应的回应。如果这中间出了问题，我相信一定是你的管理方式出了问题。所以，管理者在公正评价员工时要注意自己的工作方式，以员工最容易接受效果最好的方式在最合适的时间把公正的评价给到员工。很多管理者经常抱怨自己对员工的帮助是“好心当了驴肝肺”，问题也是出在这里。

　　在这里需要提一下，我们的传统文化讲的是“中庸”。中庸不是“和稀泥”，而是走正道。管理者“和稀泥”，走的是歪门邪道。我们必须明白：真正的好朋友绝对不是酒肉朋友，酒肉朋友是狐朋狗友，真正的朋友是能够公正地指出你缺点的那个人。管理者要想跟员工打成一片成为真正的朋友就要真诚地把公正的评价给到员工。我在面试员工的时候，会遇到很多并不适合的人。但是我不会像有些面试者那样，让他们回去等通知然后就不了了之。对不满意的人我会当面直截了当地把结果告诉他。但是我还会跟他讲我也不会让你白跑一趟，我会让你带点东西回去，我会把自己对他的公正的评价给到他。也许有的人会觉得这是很得罪人的事，其实不是的，相反他们对我很认同很感激，甚至很多后来跟我成为了好朋友。道理其实很简单：你难道想听到别人说假话吗？你难道想别人敷衍你吗？你难道想别人耽误你的时间吗？你不想知道别人对自己的公正评价吗？将心比心，答案自然一清二楚。