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【中小企业管理】管理者改变的九大举措

【摘要】:很多中小企业管理人员在管理当中经常会遇到各种各样的问题无法解决,针对中小企业管理问题,正睿咨询16年管理咨询经验总结了中小企业管理者改变的9大举措。

很多中小企业管理人员在管理当中经常会遇到各种各样的问题无法解决,针对中小企业管理问题,正睿咨询16年管理咨询经验总结了中小企业管理者改变的9大举措。


中小企业管理


1、取得老板的支持和权威。一定要明白老板不给足够的支持是没有办法做成的。老板的支持靠什么?靠业绩,做管理升级要抓住机会快速出业绩,不能等,我说的系统思维不代表你可以慢着来,原则是这样,但过程你要快速推着它往前走,我们有些做管理升级的没有经验,到企业里非要搞一整套大而全的东西,推啊推,不推三个月不罢手。

2、频繁的沟通。靠沟通化解对抗。


3、案例式问题分析,去找责任。我们为什么在企业里要倡导案例分析?因为案例的中心角色是管理人员,他们的问题通过案例实实在在地记在他们身上。我到企业里遇到一个厂长,他说出不了货,后来我一查问题就清楚了。你把这个案例在企业里一讲,很多管理人员就心悦诚服。


4、对管理者的自我检查,做时间分析。


5、平民式的作风,消除界限,平民式的作风就是跟管理人员融为一体,激发员工的管理升级热情。就管理升级而言,有时管理人员往往是反对者,基层员工往往是支持者。一定要懂得利用基层人员的力量。必须广泛地发动下面,再加上我们咨询老师的力量,就能打动它。


搞生日晚会等活动,实际上是想让企业知道真正的力量来自哪里。


正睿曾经在一个项目搞了个员工委员会,我从1000个工人里选了五十个人进入了员工委员会,它与管理层形成了两个平行的组织,这个员工管理委员会没有行政职能,但它反映员工的心声,传达公司政策,公司订的每个政策要得到他们的认可,包括计件工资。


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6、占领企业舆论制高点


要敢于利用员工自己的感言来营造气氛,不要我们老师自己说,不如员工们自己讲的话,把它们的感言写到内刊、墙报、会议上。


7、设计震撼性动作,解开常识之锁。我们很多企业有一个怪现象,见怪不怪。我经常碰到他们,我问:车间为什么这么乱?他们说:车间就是乱的。我们后来把他们带到我们做过的一个项目上去,他们看到整齐的现场后,老板对员工说:车间现场也是能搞好的,后来他们很多员工写了参观感想,内容很感动。你给他讲多少遍不如让他们亲眼见一见。你以为车间就是你那个样子,你以为你做不好别人也做不好。


道理是一个方向,常识是一股能量。我说常识没有解开,就像在梦里,道理都明白了,你在梦里想跑,你跑的起来吗?就要敲醒他,震撼性地敲醒他,改变常识。常识能不能靠道理说服?靠道理说服不叫常识,常识是多少年的感受和经验的积累,常识相当于数学上的公理。1+1为什么等于2 ?公理是不需要证明的,这就是常识。


8、通过量化的奖罚,强化效果。人的行为标准化意识的导入和训练,一个最大的问题是很多管理人员以合理不合理为借口,一定要识破这个借口。讨论的时候要以合理性为主,合理性大于权威性。执行的时候权威性大于合理性,将讨论和执行分开。我们企业恰恰相反,讨论的时候没问题,执行的时候问题一大堆。我们流程讨论七步曲专门有这些安排,要防止合理性成为一个障碍,看似不合理的东西效果往往很好,看起来合理的东西没有人执行。


9、对新人的引入。新人一定要适当地引入,起什么作用?刺激自己的文化,新人的进入并不是完全替代旧人,主要是对原有的文化进行刺激,就像我们的制度是对原有制度的刺激,刺激以后是冲突,然后我们慢慢调理这个冲突,然后慢慢建立一种可以调控的机制。新人使用、保护、引导中要让有些人碰钉子。碰出包来,然后才可以驾驭。


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    以上就是对管理升级中间的坎坎坷坷进行了一个系统的正面的阐述,不是介绍流程怎么做,讲表单怎么做,我们一定要知道,专业固然重要,管理升级不等于常规管理,一定要掌握跟企业的互动,仅仅知道目标是不够的,仅仅知道现状是不够的,最关键的是要懂得引导企业从现在走向未来。而其中的关键是人的行为标准化与事的流程自动化的打造。

 

 

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