【企业管理】企业责任心与执行力差的三大真相

　　当今企业管理问题的主要问题之一是员工没有责任心执行力不强，这在很大程度上制约了企业的发展。正睿咨询16年企业管理咨询经验总结企业员工执行力差、责任心不强主要有以下三个方面的原因：

　　企业责任心和执行力差原因一：社会发展的大趋势使然

      改革开放以来，中国大地上孕育了一批企业，从八十年代的蜂拥投资，到九十年代的高速发展，进入二十一世纪企业逐步成熟。最近十年伴随着各种成本的上涨，包括原材料、人力成本等的上涨，现在中国的很多企业，从沿海地区大量内迁到成本较低的中国西部地区和内地城市，甚至外迁到非洲、东南亚等地区，并且随着中国老龄化社会的到来，中国的人口红利逐渐消失，劳动力市场由买方市场逆转为卖方市场。以前是老板挑员工，现在是员工挑老板。以前的企业是从很多面试者中选择最优秀的，现在不得不向面试者阐释自己的比竞争对手更优秀的地方。现在的就业机会越来越多，员工的选择也越来越多，员工的待遇也水涨船高。

　　人往高处走，水往低处流。人员的频繁跳槽导致员工的心不能定下来，这山望着那山高。这种情况下，企业员工的执行力、责任心必然会大打折扣。

　　企业责任心和执行力差原因二：核心价值观的不同

      责任心、执行力与核心价值观息息相关，因物质和精神追求的不同而不同。现在工厂员工的主体是80后、90后，他们普遍没有60后、70后吃苦耐劳，但更加注重自身权利的维护以及生活的享受等。随着人民经济收入包括生活水平的不断提高等各种因素，现在80后、90后出现了一批“啃老族”。他们的思想观念跟60后、70后是截然不同的，普遍比较浮躁，缺乏脚踏实地做事的精神。他们看不上小钱，赚不到大钱，只想赚大钱快钱，总幻想着一夜暴富。他们的价值观中某种程度上有机会主义成分，总想通过投机取巧获得一鸣惊人的成功。此外，现在的80后、90后追求的是个性化以及自我价值实现的成就感，寻找的是快乐工作的舞台和平台，他们喜欢自由，喜欢开心地工作和生活，所有这些都与60后、70后形成了鲜明的对比。

　　企业责任心和执行力差原因三：社会的拜金主义和仇富心理都很严重

      拜金主义，就是眼里只有钱，为了钱甚至可以不择手段，以为有钱就可以拥有一切。中国当今社会的拜金主义和仇富心理并存，形成了世界上最畸形的一幕，可以看出当下中国人对金钱又爱又恨的复杂现实。仇富准确的讲不是仇恨有钱的人，而是仇恨的是为富不仁或者通过获取不义之财致富的人的丑恶行径。中国一直有“不患寡而患不公”的文化，通过勤劳、公平等正义的方式获得财富可以得到人们的尊重。但中国社会贪污腐败、潜规则、拜金主义盛行以及贫富差距过大等社会不公的现实，导致员工很难心平气和地去做事。现在能够在车间脚踏实地做工人的有几个？他们总想着今天我打工明天我要去做老板，认为总有一天干出一番大事业，做人上人。

　　当然，这在某种程度上也反映了人们的综合素质在提升，不像以前那样墨守成规，为了养家糊口而工作。现在的人们打工不是为了养家糊口，而是为了成就而工作。如果说60后、70后是为了温饱问题而工作的话，80后、90后是为了自我价值的实现而工作。前者偏向于物质，后者更注重精神。为了实现自我价值工作和为了填饱肚子工作有着很大的区别，按照马斯洛的需求层次学说，自我价值实现的需求是高层次的需求，填饱肚子养家糊口的需求是最低层次的生存需求。在最低生存需求阶段，他们可以牺牲自己的兴趣爱好、自由、价值等方面需求，但在高层次的需求阶段，兴趣爱好、自由、价值等就是他们致力于追求的，这就导致现在企业的员工越来越难管。管得太紧了他就跑了，管得太松了又不出效率。很多企业的高管感叹：以前是赶着员工做事，现在要哄着员工做事。企业担心招不到人，员工不担心找不到工作。但是，另一方面，管理是要员工有服从性，服从性对员工来说往往意味着难受。现在员工的“难受点”即抗压能力普遍较低，这就对管理者的管理水平提出了更高的要求。