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马斯洛理论对企业管理有什么帮助?

发布时间:2020-08-03     浏览量:3283    来源:正睿管理咨询
【摘要】:马斯洛的层次需求理论,个体成长发展的内在力量就是动机,动机是由各种不同性质的需求所组成,并且各种需求之间,有先后顺序与层次高低之分;每一层次的需要与满足,将决定个体人格发展的境界或程度。马斯洛的层次需求理论由低到高包括生理需求,安全需求,社交需求,尊重需求和自我实现的需求五个层面。

  个体价值的实现与需求的满足是一体两面。要想实现合作,就必须体现个体的价值,要想实现个体的价值就必须满足个体的需求。所以,作为老板和管理者有必要了解所有员工的需求在哪里,这也是人力资源部门做好工作的一大前提。

  21世纪的竞争,一定是人才的竞争。21世纪,什么最贵?人才最贵!人才是企业发展的命脉,有人才才有一切;一个企业缺乏人才,已有的也会很快失去,人才撑起了企业发展壮大的蓝天。

  我们先了解一下马斯洛的层次需求理论,根据马斯洛的层次需求理论,个体成长发展的内在力量就是动机,动机是由各种不同性质的需求所组成,并且各种需求之间,有先后顺序与层次高低之分;每一层次的需要与满足,将决定个体人格发展的境界或程度。马斯洛的层次需求理论由低到高包括生理需求,安全需求,社交需求,尊重需求和自我实现的需求五个层面。简而概之,就是物质需求和精神需求两大方面,其中,物质需求指的是生理需求和安全需求;精神需求包括社交需求,尊重需求和自我实现的需求。

马斯洛理论对企业管理有什么帮助?

  马斯洛的层次需求理论图

  生理需求是人们最基本,最原始的需要,如吃饭,穿衣,住宅,医疗等,若不满足,则有生命之虞。马克思也说过:“人们首先必须吃,喝,住,穿,然后才能从事政治,科学,艺术,宗教……”生理上的需求是最强烈的不可避免的最底层需要,也是推动人们行动的强大动力。安全需求要求劳动安全,职业安全,生活稳定,希望免于灾难,希望未来有保障等。安全需求比生理需求较高一级,当生理需求得到满足以后就要保障这种需求。

  每一个在现实中生活的人,都会有需要安全感的欲望,自由的欲望,防御的欲望。社交需求也叫归属与爱的需要,是指个人渴望得到家庭,团体,朋友,同事的关爱和理解,是对友情,信任,温暖,爱情的需要。社交需求比生理和安全需求更细微,更难捉摸。它与个人性格,经历,生活区域,民族,生活习惯,宗教信仰等都有关系,这种需求是难以察觉,无法度量的。尊重需求可分为自尊,他尊和权力欲三类,包括自我尊重,自我评价以及尊重别人。尊重的需求很少能够得到完全的满足,但基本上的满足就可产生推动力。自我实现的需求是最高等级的需要,满足这种需求就要求完成与自己能力相称的工作,最充分地发挥自己的潜在能力,成为所期望的人物,这是一种创造的需求。有自我实现需求的人,总是在竭尽所能,使自己趋于完美,自我实现意味着充分地,活跃地,忘我地,集中全力全神贯注地体验生活。

  马斯洛理论有哪些特点

  (1)五种需求像阶梯一样从低到高,按层次逐级递升,但这样次序不是完全固定的,可以变化,也有种种例外情况。

  (2)需求层次理论有两个基本出发点,一是人人都有需求,某层需求获得满足后,另一层需求才出现;二是在多种需求未获满足前,首先满足迫切需求,该需求满足后,后面的需求才显示出其激励作用。

  (3)一般来说,某一层次的需求相对满足了,就会向高一层次发展,追求更高一层次的需求就成为驱使行为的动力。相应的,获得基本满足的需求就不再是一股激励力量。

  (4)五种需求可以分为两级,其中生理上的需求,安全上的需求和感情上的需求都属于低一级的需求,这些需求主要通过外部条件就可以满足;而尊重的需求和自我实现的需求是高级需要,他们主要是通过内部因素才能满足的,而且一个人对尊重和自我实现的需求是无止境的。同一时期,一个人可能有几种需求,但每一时期总有一种需求占支配地位,对行为起决定作用。任何一种需求都不会因为更高层次需求的发展而消失。各层次的需求相互依赖和重叠,高层次的需求发展后,低层次的需求仍然存在,只是对行为影响的程度大大减小。

  (5)马斯洛和其他的行为心理学家都认为,一个国家多数人的需求层次结构,是同这个国家的经济发展水平,科技发展水平,文化和人民受教育的程度直接相关的。在发展中国家,生理需求和安全需求占主导的人数比例较大,而高级需求占主导的人数比例较小;在发达国家,则刚好相反。

  为什么花这么多的篇幅来介绍马斯洛层次需求理论?因为它是打造高效组织的主要的理论基石。该理论在管理上的应用不仅体现在企业的运作原理的论证上,而且是贯穿在企业管理的过程中,无处不在。

  例如,一个核心管理观点是:管理的最高境界是把人的能量,激情发挥到极致,关健在于激发员工的自信心,消除自卑感,让员工享受工作的快乐而不是痛苦。管理最大的误区是把人当机器,人的价值最宝贵的是思想而不是手脚,管理过程是人与人之间思想互动的过程,用人的最高境界是用其思想,管其思想,让人创造最大的价值,这是用最低成本产生最高价值的用人模式……这些观点与马斯洛的层次需求理论可以说相互印证。

  了解人的需求有利于帮助我们了解人性,因为所有的管理都绕不开人性,学管理首先从了解人性开始,正睿咨询认为,所有的管理理念与方法都出自于对人性善恶的理解。东方管理思想偏重于以性善为中心,西方管理思想偏重于以性恶为中心。东方管理思想主要是以儒,释,道为基础,西方的管理思想主要是宗教与管理科学为基础。万法归一,管理的主要对象还是人,在对人性的认识上,我们的管理思想是假定人的本性无所谓善恶。管理介于对人性的认识,无欲则善,欲来则恶。管理就要把人性看明白,抑制人性中恶的一面,激发人性中善的一面。教育的本质就是弃恶从善的过程,好教育就是最好的管理。从某种程度上讲,企业管理咨询与教育有异曲同工之妙。

  在了解了人性和人的需求的基础上去做管理,管理也就显得有章可循,就不至于盲人摸象。比如,个人的工作,收入,成长和人生目标,都属于个人需求的重要部分,既有物质需求的层面,又有精神需求的层面。管理只有多管齐下,才能达到激发和调动员工的工作积极性的目的。

  作为组织之中的个人,需求的满足不仅包括个人需求的满足,更要考虑到组织即企业需求的满足。我们一方面应该看到企业的社会属性,另一方面应该把企业看成生命体,这点在前面已经提到。企业的需求包括生存,盈利,社会价值的实现等。个人和企业需求的满足就意味着相互价值的实现,相互价值的实现就意味着企业共赢。只有共赢才能实现企业发展的稳固性,可持续性。

  以上就是正睿咨询整理的马斯洛理论对企业管理有什么帮助的相关内容,希望对您有所帮助。如有更多企业管理方面难题需要咨询,正睿企业管理咨询帮您解决企业管理升级难题。

 

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