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企业员工精神激励措施

【摘要】:企业浪费员工潜能和能力普遍存在于我们大量企业当中,优化员工能力是管理中的一个自然激励系统,其产生的作用非常强大。如果说精益文化本质上是激励人心的,那么传统的经营文化很容易使人变得消极。企业员工精神激励措施可通过以下几个方面展开。

企业浪费员工潜能和能力普遍存在于我们大量企业当中,优化员工能力是管理中的一个自然激励系统,其产生的作用非常强大。如果说精益文化本质上是激励人心的,那么传统的经营文化很容易使人变得消极。企业员工精神激励措施可通过以下几个方面展开。



七个激励要素有:1.客户意识的重要意义;2.持续改进能带来成就感;3.积极参与工作能带来被重视的感受;4.流程管理中能体现个人价值;5.团队合作和解决问题能提高客户满意度;6.可视化测量成果能带来成就感;7.激励式领导能让员工树立主人翁意识。


1.通过赋予工作意义来激励员工


有许多可以帮助员工与客户建立联系的沟通机会或机制。员工想更明确且切实地了解他们的工作是如何与客户需求相关的,加强员工与客户之间的联系能使员工的工作更有意义,从而激励员工。根据这一原则,以下方法可以提高员工的积极性。


把客户的商标放在明显的位置;给员工提供客户信息,把他们的工作与客户需求的重要性联系起来;将客户的好恶、信息和需求等告知员工;邀请客户到公司来,与员工谈谈他们重视的事情和客户企业的目标。


2.通过提高成就感来激励员工


持续改进是员工获得成就感的前提。以下方法可以提高员工的成就感。

让员工知道什么是可预防的风险;指导员工创建可持续发展的流程;定期庆祝改进获得的收益;寻找通过改进行动来提高成就感的方法。


3.通过广泛参与来激励员工。


当员工发现他们的分享是值得的,尤其是看到自己的想法被上级认真考虑时(即使这些想法没有得到实现),他们就会变得更愿意分享自己的想法。企业管理者寻求员工的意见或建议,可以使员工产生参与感、被认同感和被尊重的感觉。关于如何让员工愿意参与以下是一些建议。


  • 积极寻求员工对各类话题的想法;
  • 只要有可能,在判定那些对员工有影响的决策之前,先征求员工的意见;
  • 公开承认员工做出的贡献;
  • 管理者要听取员工对培训的意见;
  • 保护员工,使其避免遭受任何形式的虐待。


4.通过消除浪费来激励员工

流程管理揭示了流程上的浪费。员工常常会经历使人变得消极的流程浪费,如同样的事情重复做两次,原因可能是货品配置出错了或他们传递了有缺陷的产品。事实上,员工很愿意找出这些浪费并消除它们,从而为自己的工作创造更多的价值。以下几种方法可以增加流程管理的动力。


  • 指导员工进行流程管理,并告诉员工如何发现工作流程中的浪费现象;为消除流程浪费而举办庆祝活动;
  • 在流程改进活动中,要避免出现暗示裁员的消息或动作,以免误导大家;
  • 在企业简报上,让员工分享自己消除工作浪费的真实案例;
  • 带员工到其他消除浪费的企业中观摩学习,激励他们在自己的工作中也这样做。


5.通过团队合作和提升员工解决问题的满足感来激励员工


团队要求员工与他人合作解决问题。因为这个流程是在团队中完成的,所以员工要更多地了解他人以及在工作中他人面临的挑战。因此,这种互相熟悉能让员工学会欣赏他人,并能被他人理解。以下两种方法,可以提升员工满意度。

肯定团队的集体成果和努力;特别强调员工是如何更好地相互理解,并更享受他们的工作的。


6.通过认可个人成就来激励员工


可视化成果测量方法的运用为企业取得成就营造了一种氛围,即使不能保证每个小时,也要保证员工每天能够看到工作进展,这使员工更容易理解和监控成果。成就和“测量关于进展的数字”在某种程度上对人们来说像是一种游戏,如果你连谁赢了都说不出来,这个游戏就一点都不好玩!因此,员工将可视化的指标作为参考点,然后使用它来衡量他们的进步。如果员工实现了新的目标,他们就会因此受到激励。因此,公司要确保所有关键指标都在员工能看到的明显位置。关于这个原则的应用,以下是几种方法和建议。


  • 在员工可以看到的地方公布成果;
  • 让员工参与创建可视化的测量指标和方法;
  • 开展可视化测量的相关培训;
  • 让员工向那些通过可视化测量获得成功的标杆企业学习


7.通过提高员工的主人翁意识来激励员工


激发个人领导力可以有效地激励员工。员工都渴望做出更好的成绩,做出贡献,并有机会展示个人领导力。精益改进工作恰好为员工们创造了一个可以激励员工在解决问题提出建议、争论和处理客户问题等过程中展现个人领导力的机会。授权本身就是一种激励。在精益企业中,许多人都有机会展示自己的领导力,而不是只有少数“领导者”。因此即使承担过度授权的风险,精益企业中富有远见的管理者也会加强授权。以下是一些培养员工主人翁意识的方法。


  • 授权他人时,要询问管理者的意见;
  • 对积极授权的管理者加以肯定
  • 帮助管理者提升授权技能;
  • 让管理者对自己的授权行为负责。



通过精益原则所发挥的激励作用,包括持续改进文化能创造更多的直接成果,为企业将精益原则融入人力资源战略提供了强大助力。每种精益文化要素都有其独特的激励作用,企业员工精神激励能使员工在更短的时间内以更好的状态完成任务,同时,每个要素与其他要素结合都能生成新的能量和动力。

 

 

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