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什么是全面质量管理 质量管理注意事项

【摘要】:质量是企业得以生存和发展的基本保证,也是开拓市场的生命线,时代不断发展的背景下用户对产品质量的要求越来越高,提高质量能加强企业在市场中的竞争力。全面质量管理的目的就是解决质量的问题,什么是全面质量管理呢,做好质量管理注意事项有哪些,以下针对这两个问题做了总结。

  质量是企业得以生存和发展的基本保证,也是开拓市场的生命线,时代不断发展的背景下用户对产品质量的要求越来越高,提高质量能加强企业在市场中的竞争力。全面质量管理的目的就是解决质量的问题,什么是全面质量管理呢,做好质量管理注意事项有哪些,以下针对这两个问题做了总结。



  什么是全面质量管理


  全面质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式,它是以质量 为中心以全员参与为基础是组织的一项战略决策。全面质量管理目的在于通过让顾客满意 和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。


  做好质量管理有以下质量管理注意事项或要点值得注意


  1、质量管理从新产品规划研发开始,到消费者为止。
  2、如果质量管理实施得好的话,成本管理就会成为质量管理。
  1、文化程度越高,生产程度越现代化,质量管理就越重要。
  3、全数检查好像等于在说我们的产品中有不良品,把重点放在检查上的质量管理是旧式的质量管理。
  4、质量需要在工程中“制造”出来;质量需要在设计和工程中“制造”出来,而不是检查出来的。
  5、管理图不是为检查人而使用的,而是为了帮助操作者本人的工作,为了做好其工作而使用的。
  6、数据是为了使用、为了采取措施而获取的,不能伴随采取措施的数据需要停止收集。
  7、管理的基础是正确的数据、正确的信息,要消灭假数据;工作现场出现假数据的责任在于上级。
  8、没有统计技术就制定不出好的标准,也实施不了好的管理。
  9、不知道统计方法,就实现不了好的质量管理;不很好地进行分层就不能进行好的管理,也不能进行分析;变异在所有工作中都存在。
  10、公司中95%的问题能以简单的统计方法解决;使用帕累托图和特性要因图就能解决大部分的问题。
  11、管理图和图表是应该由各级领导观测和使用的工具。
  12、如果不进行充分分析,而且没有充分的技术知识,那么改善和标准化都不会做好,也不可能实现好的管理,更绘制不好为了管理而使用的管理图。
  13、只有进行工程管理,才能明确现场的实际情况,从而使工程发挥最大效果、确立技术、提高技术,实现工程和设计。
  14、要循环推动所有工作的质的PDCA。
  15、有管理者的地方就一定有方针,正确的方针是根据正确的信息建立起来的。方针和计划是否具体?有没有给出了评价的尺度?方针展开和传达的方法是不是正确?上司的方针和部下的方针的结合是否充分?是不是贯穿到了最基层?方针有没有愈向下就愈具体化?
  16、要明确由谁检查什么;不检查计划、命令和处理措施的结果就是管理的松懈;要经常思考及采取措施。没有措施,只能算玩了场趣味游戏。如果常常因相同的原因发生事故,就不能说是进行了管理;无检查的管理才是理想的管理。
  17、一般工作现场有人失败时,最基层的人的责任是1/5~1/4,管理者的责任是3/4~4/5;人是容易犯错误的生物,不能只指责部下的错误。
  18、没有价值的问题大量存在,重要的问题只占少数;对工作(工程)造成影响较大的原因只有2~3个。
  19、如果认为没有问题,就会停止进步,甚至是退步;把握现状是QC的第一步;决定重要问题之后,要由大家集中解决。
  20、比起消除现象,要把重点放在消除原因上,更进一步的是消除根本原因和防止再发。
  21、如果最高级领导不能真正理解质量管理,不能亲自到最前线来推进质量管理,就不会获得效果,经营者有责任确定评价质量的方法和基准。
  22、只有班组长甚至是作业人员也对工程负有责任的时候,质最管理才能成功。
  23、质量管理是团体赛,质量管理只靠个人搞不起来,应该依靠团队或合作体制来进行;如果不能做中层的思想工作,那么就不能推进质量管理。

  24、TQC不是速效药,而是需要一定时间才能逐步见效、改善企业素质的药;不见效果的QC不是QC,要进行赚钱的质量管理。



  产品质量是形成顾客满意的必要因素,高质量产品的定价可以比相对来说质量较低产品的定价高一些。高质量也可以降低成本,而成本降低也就意味着公司利润的增加。质量管理是公司品牌的保护伞,严抓质量管理可以提高品牌美誉度。大家都知道质量管理的重要性,以上介绍了什么是全面质量管理及做好质量管理注意事项及要点,希望对您有所帮助。

 

 

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