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质量体系管理在各个行业属于一种必备，尤其对于制造型企业来说，质量管理体系认证属于企业竞争的一个基本门槛。但是能将质量管理真正应用好并产生效益同时做到企业管理水平的提高的不多。很多企业在推行、维系质量体系中往往存在很多问题，让质量管理体系效果...

我们营销人员在营销时往往会遇到各种各样的客户，如果使用一种通用的方法来进行沟通很容易错过很多潜在的客户。针对不同类型的客户有不同的应对方法，也有普遍适用的一些与客户沟通的技巧，以下营销客户沟通技巧由正睿咨询总结，希望对您有所帮助。

精益生产是由丰田生产方式衍生而来管理方式，其倡导的变革涉及企业系统结构、人员组织以及市场供求、企业内部运作等多个方面。精益生产十大工具则是达到精益管理目标的有效管理工具。这十大精益生产工具有哪些呢，具体如下。

在进行营销活动的过程中，遭遇客户拒绝使我们营销人员的一种正常情况，客户拒绝因素无外乎价格因素、商品因素、服务因素、货源因素以及购买时间这五个方面。

班组是生产制造企业中最基层的管理组织，班组长集”兵头将尾”于一体,是班组行政管理的责任人,在生产制造中担负着班组生产制造工作的计划、组织、落实、协调、指挥等。在企业组织结构中，班组长身为最基层的管理人员，也属于执行层，其主要职责是在公司里所起...

伟大公司的背后，总有一个优秀的管理体系支撑。为了保证部门的工作能够有条不紊的开展，营销管理者需要制定完善的流程制度，以保证部门高效、流畅的运作，达到领导管人，流程管事的目的。营销制度流程包括市场部运营制度明细、 销售业务运营制度明细​​和市...

6S管理由日企的 5S 拓展而来，是当代工厂切实有效的现场管理手段和方法， 6S的本质上是一种执行力的企业文化，强调组织纪律性的文化，不畏艰难，想到做到，做到最好，作为基础性的6S工作落实， 能为别的管理活动提供优质的管理平台。 生产现场6s管理标准是为...

企业的价值取向主要有三种，从营销的角度来讲，我们短期内较难改变产品的质量与公司的流程组织体系，但是可以立马做好客户服务工作，通过客户满意度来提升业绩。那么如何提高客户满意度呢。

对生产运作系统设计，保证其持续运行进行维护和管理就是我们常说的生产运作管理。企业生产运作管理通常包含定位、设计及运行三大板块。对于制造型企业来说生产运作更注重的是企业生产系统的计划和控制。进行运作管理首先便需要了解生产运作管理的目标是什么，...

关注团队协作对于很多组织来讲是一件新鲜事物。大多数企业团队协作停留在口授上，而领导及管理层仅仅只是简单地告诉大家要合作是远远不够的。要想得到高效的协作，需要全部的员工都接受合作技巧的培训。四大团队管理协作技巧​能够有效帮助组织高效协同工作​...

营销管理过程中采用目标管理是属于基本的管理方法。目标无论是对于一个组织，还是对于我们每一个人，都非常重要。卡耐基说毫无目标比有坏的目标更坏。具体企业目标管理实施步骤包含以下九个方面。

在六西格玛中，你会时不时地听到“顾客的声音” （VOC）一词。它常常是指用来确定产品和服务的顾客的愿望和需求。还有一种复合的VOC方法可以用来帮助公司满足和超越顾客的需求，如记录顾客的投诉电话。还有一些更复杂的方法，如关注产品的重点消费群体或亲自...